Training Tips From Susan: The Best Way To Talk To Your Dog Trainer When Things Aren't Working
Susan GarrettShaped by Dog with Susan Garrett · 팟캐스트 · 5분
반려견 훈련 코치와의 생산적인 소통은 훈련 성공률을 높이는 핵심적인 전략이다. 훈련 과정에서 마주하는 어려움을 "그 방법은 효과가 없다"라고 단정 짓거나 변명을 늘어놓는 대신, 훈련의 각 단계별로 본인이 이해한 내용을 구체적으로 확인받는 과정이 필요하다. 훈련자는 자신의 감정이나 추측을 배제하고, 객관적인 관찰 사실과 데이터를 바탕으로 코치에게 정보를 전달해야 한다. 구체적으로는 현재 수행 중인 훈련 단계, 사용 중인 강화제 목록, 사전 교감 활동, 그리고 기록해 둔 훈련 세션의 영상 분석 내용을 공유하는 것이 좋다. 이러한 방식의 소통은 코치에게 훈련자의 성실함을 증명하며, 결과적으로 코치가 문제 해결을 위해 더욱 깊이 개입하게 만드는 원동력이 된다. 또한, 코치의 피드백을 수용하면서 자신이 관찰한 행동과 코치의 조언을 대조하는 대화 방식을 취할 때 훈련 효율이 극대화된다.
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Training Tips From Susan: The Best Way To Talk To Your Dog Trainer When Things Aren't Working
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여러분의 반려견 훈련 코치에게 다가가서 "네, 그거 해봤는데 안 되더라고요"라고 말하면 코치가 무슨 말을 할 것 같으신가요? 왜냐하면 종종 그런 말과 함께 약간의 바디랭귀지가 동반되기 때문이죠. 그런데 그게 항상 친절한 방식은 아닙니다. 왜냐하면 말이죠, 팟캐스트에서 전에도 언급했듯이, 여러분은 사람을 셰이핑(행동 조성)할 수 있습니다. 저는 여러분이 의도적으로 그렇게 하길 바랍니다. 여러분은 친절과 감사를 사용하여 사람들과 원하는 관계를 맺을 수 있습니다. 저는 많은 사람들이 반려견 훈련 코치가 자신들을 가르치지 못하도록 셰이핑하는 모습을 봐왔습니다. 그래서, 어쩌면 코치가 여러분에게 아주 좋은 정보를 가지고 있을지도 모르는데, 코치가 피드백을 주려고 할 때 여러분이 "그거 해봤는데 안 돼요"라거나, "네, 하지만 우리 개를 잘 모르시잖아요"라고 말하는 거죠. 혹은 "그건 제 품종에는 안 통할 거예요", 아니면 "아뇨, 절대 못 해요. 제가 그걸 할 수 없을 거란 걸 알거든요" 같은 식이죠. 뭐든 상관없습니다. 만약 여러분이 정말로 그것을 시도했지만 효과가 없었다고 믿는 경우라면, 코치에게 접근할 때 더 낫고 효과적인 전략을 알려드리고 싶습니다. 왜냐하면, 그게 불가능하다고 말하는 건 아닙니다. 가능할 수도 있죠. 제가 드리는 말씀은, 피드백을 받고자 하는 사람에게 그런 방식은 최선의 전략이 아닐 수도 있다는 겁니다. 그러니 여러분이 해야 할 일은 코치와 대화의 장을 여는 것입니다. 이런 식으로 대화를 시작해보세요. "저기, 그 과정을 시도해보고 있는데요. 더 진행하기 전에, 제가 제대로 이해했는지 확인차 몇 가지 말씀드려 봐도 될까요?" 누가 아니라고 하겠어요? 물론, "수업 끝나고 이야기할까요?"라거나, "전화 상담을 잡죠"라고 할 수는 있습니다. 하지만 절대 아니라고 하지는 않을 거예요. 만약 거절한다면, 여러분은 잘못된 코치를 만난 겁니다. 그러니까 여러분은 이렇게 접근해야 합니다. "먼저, 제가 이해한 대로 그 과정의 단계들을 설명해 봐도 될까요?" 그러면 1단계부터 차근차근 이야기할 수 있겠죠. 2단계, 3단계. 좋아요. 저와 제 개는 현재 2단계에 있습니다. 제가 확인하려는 기준은 다음과 같습니다. 이제 제 학생으로서 여러분에게 듣고 싶은 것은, 여러분이 무엇을 보고 있는지, 훈련에 어떻게 접근하고 있는지에 대한 이야기입니다. 제가 절대 듣고 싶지 않은 것은 여러분이 개가 무슨 생각을 하는 것 같다고 느끼는지에 대한 내용입니다. 절대, 절대 저에게 그런 말을 하지 마세요. 누구에게도 그런 말을 하지 마세요. 왜냐하면 개에게 직접 들은 게 아니라면, 우리 중 누구도 개가 무슨 생각을 하는지 알 수 없기 때문입니다. 그렇죠? 우리는 그들의 보디랭귀지를 바탕으로 어느 정도 짐작만 할 수 있을 뿐입니다. 자, 그건 무엇일까요? '제가 보고 있는 것은 우리 개가 이렇게 행동한다는 것인데, 걱정해야 할까요?'와 같은 것이죠. 그래서 저는 훈련 과정의 2단계에 있습니다.
What do you suppose your dog training coach is going to say when you come up to them and say, yeah, I tried that. It doesn't work. Because quite often that comes with a little bit of body language associated with it. And it's not often kind because here's the thing, and I've mentioned this on the podcast before, you can shape people. And I hope you intentionally do. You use kindness, you use gratitude to have the kind of relationships you'd love to have with people. There have been a lot of people that I've observed shaping their dog training coaches to not coach them. So, maybe your coach has got great information for you, but when they've tried to give you feedback, you tell them things like, I've tried that, it doesn't work. Or yeah, but you don't know my dog. Or that won't work with a breed of mine. Or, oh no, no, no, no, no. I know that I wouldn't be able to do that. Whatever. I want to give you a better, more effective strategy for you to approach your coach if you truly believe that you tried it and it didn't work. Because guess what? I'm not saying that's not possible. It is possible. What I'm saying is it might not be the best tact to take with somebody that you're looking to get feedback from. So, what you want to do is open a dialogue with your coach. Open a dialogue that looks something like this. Hey, I've been trying that process. And before I go any further, can I just run a few things by you to make sure I've got it clear? Who's going to say no to that? Okay. They might say, why don't we talk about it after class? Or, you know, we'll have a phone consult or something. But they're not going to say no. If they do, then you know you got the wrong coach. So, you would approach them with like, first, let me walk you through all of the steps of the process as I understand them. And you might go through step one, step two, step three. Okay. My dog and I currently are at step two. And here's the criteria I'm looking for. Now, what I want to hear from you as my student, I want you to talk about the what you're seeing, the how you're approaching your training. What I don't ever want to hear is the what you think your dog is thinking. Never, never tell me that. Never tell anyone that. Because unless you have a download from the big guy himself or the big gal herself, none of us really knows what our dogs are thinking, right? We can have some inkling based on their body language. So, that would be a what? What I'm seeing is my dog does this, should I be concerned? So, I'm on step two of the process.
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저는 이 세 가지 강화제를 사용하기 때문에 하루 중 이 시간에 훈련하고, 이것을 볼 때 강화제를 바꾸기로 결정했습니다. 많은 경우 사람들이 강화제를 바꿔서 개가 훈련을 중단하도록 강화하기 때문입니다. 또는 강화제를 바꿀 때 다시는 보고 싶지 않은 행동을 강화하기도 합니다. '아, 우리 개가 공에는 관심이 없네. 봐, 엄마가 삑삑이 장난감을 가져왔어' 하는 식이죠. 좋아요. 그래서 저는 이런 강화제들을 사용합니다. 훈련을 시작하기 전에 개와 교감을 했습니다. 그래서 개가 적절한 흥분 상태에 있었죠. 제 저널에 기록된 지난 다섯 번의 훈련 세션 노트를 보면 알 수 있듯이, 저는 여기까지는 성공했습니다. 저는 항상 모든 세션을 영상으로 촬영하기 때문에 영상을 다시 확인했을 때, 제 메커니즘이 이렇게 작동하고 있다는 것을 알아차렸습니다. 그래서 당신이 하는 것처럼 보이도록 수정했는데, 여전히 이런 결과가 나옵니다. 그래서 제 생각에는 이것 아니면 저것을 시도해보고 싶습니다. 둘 중 어느 것이 좋은 방법이라고 생각하시나요? 이제 여러분은 '잘했다, 내 제자야, 네가 내 말을 잘 듣고 있었구나'라고 말해주는 코치를 갖게 된 겁니다. 이제 여러분에게는 여러분의 훈련에 깊이 관여하는 코치가 생긴 것입니다. 당신과 문제 해결을 하는 중이죠. 네, 맞아요. 음, 우리가 다른 살루키를 키웠을 때 그 개가 그런 행동을 보였고, 그때 이렇게 되었거든요. 그러니 그 행동 이후에 보상을 시도해 보세요. 그러면 문제가 해결될 거라고 생각합니다. 그건 대화입니다. 의도적으로 명확한 진술과 질문에 기반한 대화죠. 그렇죠? '네, 해봤는데 안 되던데요'라고 말하는 것과 어떻게 다른지 아시겠나요? 그런 이야기들에 무슨 문제가 있는 걸까요? 무슨 문제가 있는 걸까요? 무슨 문제가 있는 걸까요? 감사합니다.
And I'm training at this time of day because I'm using these three reinforcers because I decide to change reinforcement when I see this. Because a lot of times people reinforce a dog for leaving work by changing reinforcement. Or they reinforce a dog for something they don't ever want to see again when they change reinforcement. Oh, my dog's not interested in the ball. Look, mommy's got a squeaky. Okay. So, I use these reinforcements. I connected with my dog before I started training. So, they were in the right excitement stage. And as you can see from my notes from my last five training sessions here in my journal, I did get success up to this point. When I reviewed my video, because I always video every session. When I reviewed my video, I noticed my mechanics were doing this. So, I corrected it to look more like what you were doing, but I'm still getting this. And what I'm thinking is that I'd like to try either this or possibly that. Do either one of those sound like a good option to you? Now you've got a coach that goes, bless you, my child, you were listening. Now you've got a coach who's engaged in troubleshooting with you. Hey, yeah. Well, we had another Saluki and when they did that, this is what happened. So, try that reinforcement after that behavior. And I think that's going to solve the problem. It's a conversation. It's a dialogue based on intentionally clear statements and questions. Right? Do you see how that's different than saying, yeah, I tried that, but it didn't work? What's wrong with those stories? What's wrong with those stories? What's wrong with those stories? Thank you.