How to Train a Dog With Your Partner (Successfully)

말이 좀 꼬일 수도 있고, 조금 헷갈리게 설명할 수도 있죠. 그러니 좀 너그럽게 봐주세요. 이건 양방향입니다. 서로 너그럽게 대하세요. 처음 해보는 일이잖아요. 다들 최선을 다하고 있는 겁니다. 좋은 집안 규칙 하나를 소개할게요. 이건 커뮤니티의 회원 살(Sal)에게서 얻은 겁니다. 살은 개 훈련에 미친 사람이에요. 개랑 경기용 복종 훈련도 하고, 목양견 시합(herding trials)도 하고, 깊이 파고든 사람인데, 아내는 훈련에 전혀 관심이 없어요. 그래서 집 안에 아주 간단한 규칙을 뒀습니다. "시행할 마음이 없는 명령은 개에게 시키지 마라." 그게 다예요. 이 말은 곧, 아내는 개에게 아무것도 시키지 않는다는 뜻이에요. 이게 실제로 아주 잘 통합니다. 왜냐하면 살은 개한테 나쁜 습관이 생길까 걱정할 필요가 없고, 아내는 메커니즘이니 리쉬 압박(leash pressure)이니 타이밍이니 하는 개 훈련 지식으로 스트레스받을 필요가 없으니까요. 정말 잘 통해요. 저는 이 경로로 가는 모든 분께 이 규칙을 강력히 추천합니다. 이건 집에 아이가 있거나 다른 사람이 있을 때도 똑같이 적용됩니다. 4. 파트너를 지원하는 법 넷째, 파트너를 지원하는 법입니다. 이거 아주 중요해요. '지원'이라는 건 아주 모호한 단어잖아요. 실제로 그게 뭘 의미하죠? 어떻게 생기는 걸까요? 그래서 지원이 어떤 모습일 수 있는지 예시를 들어볼게요. 커뮤니티에 물어봐서 여기 있는 모든 분들의 답을 모았어요. 다들 아주 다른 답을 줬지만, 반복해서 나온 것들이 많았습니다. 가장 크게 눈에 띈 건, 일부러 훈련을 방해하지 않는 것 입니다. 이게 파트너 B가 파트너 A를 지원하는 최고의 방법 중 하나예요. 파트너 A가 훈련을 밀고 나가는데, 그걸 일부러 끌어내리지 않도록 최선을 다하는 것만으로도 종종 가장 쉬운 지원 방법이 됩니다. 여기엔 뭔가 헷갈리거나 확실치 않을 때 그냥 명확히 물어보는 것도 포함돼요. 어떻게 다뤄야 할지 모르겠으면 그냥 짐작하지 말고 물어보세요. 그리고 할 수 있는 한 훈련을 적용하고 지켜나가세요. 완벽하지는 않겠지만, 능동적이고, 의식하고 있고, 노력하고, 나아지고 있다면 그것만으로 훌륭합니다. 당신이 무엇을 할 의향이 있고 없는지 솔직하고 분명하게 말하는 것. 이건 파트너 A에게 뭘 기대해야 할지에 대해 큰 명확함을 줍니다. 훈련 세션이나 준비를 도와주는 것. 가끔 파트너가 리쉬를 잡아줄 사람이나 방해 자극(distraction) 역할을 해줄 사람이 필요할 때가 있어요. 그 역할을 해줄 수 있다면 파트너 A에게 엄청난 도움이 됩니다. 훈련 세션을 촬영해 주는 것도 마찬가지예요. 훈련 내내 파트너 A는 가끔 우리한테 피드백받으려고 영상을 제출하는데, 그때 그 장면을 찍어주는 것만으로도 아주 큰 도움이 될 수 있습니다. 또한 파트너의 시간을 벌어주기 위해 작은 집안일을 맡아주는 것. 집 안의 소소한 일들 말이에요. 그래야 파트너가 훈련에 더 많은 시간을 쓸 수 있죠. 그리고 한동안은 둘만의 시간이 줄어드는 걸 받아들이는 것. 이건 좀 조용한(말로 잘 안 하는) 항목이에요. 파트너 A는 여기에 많은 시간과 에너지와 노력을 투자할 거예요. 그건 결국 두 사람을 장기적으로 성공하게 만들기 위한 거죠 — 그냥 개와 함께 살면서 삶을 즐기고, 더는 신경 쓸 필요가 없어지는 것. 그게 최종 목표잖아요. 그래서 지금 이 시기에 파트너 A는 완전히 몰입해 있는 겁니다. 그걸 존중해 주세요. 그리고 그냥 대화할 수 있게 곁에 있어 주는 것. 이건 제가 오빗과 훈련 과정을 겪을 때 제 아내가 저에게 해준 큰일이에요. 항상 이야기 나눌 준비가 돼 있고, 제 아이디어를 들어주고, 제 문제를 함께 풀어나가려 해줬죠. 저는 그냥 아내한테 소리 내어 생각을 털어놨고, 아내가 질문을 던져주면 그게 저한테는 모든 걸 더 잘 이해하고 생각을 정리하는 데 정말 큰 도움이 됐어요. 그러니 파트너 B, 이 모든 걸 다 할 필요는 없다는 걸 분명히 해둘게요. 이 마지막 것 하나만 해도 아주 좋아요. 그 외의 것들은 솔직히 다 보너스입니다. 그냥 파트너에게 물어보세요. "내가 도울 게 있어?"라고 확인해 보세요. 그러면 둘이서 알아서 답을 찾을 거예요. 그냥 서로 대화하세요. 자주 대화하고, 필요하면 조정하고, 여러분은 같은 팀이라는 걸 기억하세요. 결국 같은 걸 이루려는 거잖아요. 그게 파트너를 지원하는 법입니다. 의견 충돌을 다루는 법 (경로 1) 자, 이제 진짜 핵심으로 들어가 봅시다. 의견 충돌을 다루는 법입니다. 어느 순간, 당신과 파트너가 뭔가에 대해 의견이 갈리는 때가 올 거예요. 특정 훈련 도구를 써야 하느냐 마느냐일 수도 있고, 특정 훈련 방법이나 집안 규칙일 수도 있고요. 어떤 이유에서든, 무슨 일이 있어야 하는지에 대해 의견이 갈립니다. 이 경로에서 그런 충돌을 효과적으로 다루는 법입니다. 이 경로에서 성공하려면, 파트너 A가 모든 훈련 결과에 대한 전적인 책임을 져야 하고, 따라서 최종 의사결정 권한도 가져야 합니다. 이건 파트너 A가 통제적으로 군다는 게 아니에요. 책임을 지는 사람이 결정도 내리게 하자는 겁니다. 이 말은 곧, 의견이 갈릴 때는 파트너 A가 최종적으로 결정권을 갖는다는 뜻이에요. 다시 말하지만 이건 파트너 A가 무례하거나 상대를 무시한다는 게 아닙니다.

파트너 B가 질문을 못 한다거나 우려를 표할 수 없다는 뜻도 아니에요. 그런 얘기가 아닙니다. 완벽한 예를 하나 들어볼게요. 5년 반 전, 제가 제 보더 콜리 오빗을 강아지 때 처음 아내와 함께 데려왔을 때, 우리는 경로 1로 가고 있었어요. 제가 훈련을 앞장서고, 아내가 보조했죠. 저는 오빗한테 완전히 강압 없는(force-free), 긍정 강화만 쓰는(positive-only) 훈련을 하고 있었어요. 그때는 강압 없는 훈련이라는 선전에 완전히 빠져 있었거든요. 길게 말할 것 없이, 6개월을 건너뛰어 보면 — 효과가 없었어요. 우리는 더 균형 잡힌 훈련(balanced training)으로 방향을 틀었습니다. 저는 프롱 칼라(prong collar)에 대해 조사하기 시작했어요. 그게 도움이 될 수 있다는 건 알았지만, 겁이 나서 계속 조사만 했죠. 조사하고, 조사하고, 또 조사하고. 결국 방아쇠를 당겨서 프롱 칼라를 주문했어요. 배송 중이었죠. 그러고 나서 아내에게 알렸습니다. 제 의사결정 과정을 말이죠. "지금 우리 훈련이 이런 상태고, 내가 이걸 하고 있고, 앞으로 이걸 할 계획이고, 이 도구는 이렇게 쓰는 거야." 제 생각을 다 펼쳐놓았어요. 기본적으로 제 논지를 주장한 거죠. 그 끝에서 아내는 완전히 동의하진 않았어요. 여전히 좀 걱정스러워하고, 조금 불안해하고, 긴장했죠. 당연한 반응이었어요. 저도 그랬으니까요. 다시 말하지만 우린 완전히 강압 없는 훈련의 세계에 있었잖아요. 하지만 아내는 제가 결정을 내리도록 허락할 만큼 저를 믿어줬어요. 그게 정말 핵심입니다. 여러분이 이해해야 할 건, 두 사람은 같은 팀이라는 거예요. 둘 다 같은 걸 이루고 싶어 합니다. 둘 다 데리고 다니고 함께 뭔가를 할 수 있는 행복하고 건강한 개를 원해요. 같은 걸 원하는 겁니다. 단지 거기에 어떻게 도달할지에 대해 일시적으로 의견이 갈릴 뿐이에요. 그리고 파트너 A, 당신은 두 사람이 함께 원하는 그 목표에 가장 가까이 가려면 뭘 해야 할지 판단할 정보와 맥락을 가장 많이 가지고 있습니다. 그래서 결국 파트너 A에게 달린 거예요. 다시 말하지만 그들이 훈련에 책임지는 사람이니까요. 그래서 그들이 결정을 내려야 하는 겁니다. 그리고 저는 파트너 A가 자기가 하는 일을 주장할 수 있어야 한다고 봅니다. 자기가 뭘 하는지 이해하고 있다면, 왜 그걸 하는지 설명할 수 있어야 해요. 그건 아주 중요한 기술이라고 생각하는데, 자기가 아는 걸 스스로 얼마나 이해하고 있는지 시험해 보게 하니까요. 그래서 저는 파트너 B가 질문을 하거나 우려를 표하는 게 아주 건강한 일이라고 생각하고, 파트너 A가 왜 그런지 설명할 수 있는 것도 건강한 일이라고 생각합니다. 그리고 분명히 해두자면, 그 뒤에도 여전히 의견이 갈린다면 파트너 A가 최종 결정권을 갖습니다. 그게 이 경로에서 의견 충돌을 성공적으로 다루는 법입니다. 실패를 피하는 법 (경로 1) 이제 실패를 피하는 법입니다. 제가 계속해서 보는 아주 흔한 실패 지점들이 있어요. 먼저 파트너 A가 무슨 수를 써서라도 피해야 할 흔한 실패 지점들 입니다. 이것들은 사실상 파국적인 실패를 보장합니다. - 파트너가 당신만큼 훈련에 관심 없다고 원망하기. 이건 쉬운 항목이죠. 두 사람은 서로 다른 사람이에요. 관심사도, 취미도 완전히 다르고, 그냥 다른 사람입니다. 상대가 당신만큼 훈련에 집착하길 기대할 순 없어요. - 모호한 지시를 주고선, 일관성 없다고 상대를 탓하기. 이건 아주 고약한 겁니다. 가장 뒤통수치는 짓이에요. 지시는 명확해야 합니다. "집에서 일관성 있게 좀 해." 이게 대체 무슨 말이에요? "개가 조리대에 올라가면 절대 먹이를 주지 마." 이렇게 흑백처럼 아주 명확해야 합니다. 누구나 이해할 수 있게, 분명하게요. - 훈련 시스템 전체를 상대에게 쏟아붓고 다 외우길 기대하기. 다시 말하지만 파트너는 세세한 것까지 알 필요가 없어요. 파트너는 훈련의 모든 세부사항을 알 필요가 없습니다. 그건 당신의 책임이에요. 당신이 짊어지는 짐이죠. 그걸 상대에게까지 얹지 마세요. - 도우려 할 때마다 벌하기. 이거 아주 큰 문제예요. 파트너 B는 훈련 내내 여러 방식으로 당신을 도울 겁니다. 그러니 그걸 알아채고, 알아봐 주고, 고마워하고, 감사를 표하세요. 훈련 세션을 촬영하러 나와줬을 때 "고마워" 하세요. 훈련 상황을 도와줬는데, 조금 실수했을 수도 있어요 — 리쉬를 잘못 잡았다거나요. 그때 "아 그렇게 잡지 말고 이렇게 잡아. 대체 뭐 하는 거야?" 이러면, 그 사람이 다시 나와서 도와주고 싶어 할까요? 아니죠. 당신은 말 그대로 그 행동을 벌하고 있는 겁니다. 그러면 안 돼요. 반복되길 바라는 행동은 강화해야 합니다. 개 훈련이랑 똑같아요. 그러니 계속 그렇게 해주길 바란다면, 고맙다고 말하고 고마워하세요. - 마지막으로, 악의를 가정하기. 이건 실패로 가는 확실한 방법입니다. 집에 왔더니 파트너 B가 정말 완전히 잘못된 짓을, 훈련에 완전히 어긋나는 짓을 하고 있는 걸 봤다고 해봅시다. 어떻게 하시겠어요? 악의를 가정하시겠어요? 그 사람이 악하다고, 뒤에서 몰래 일부러 훈련을 방해하고 다 망치려 한다고 가정하시겠어요? 정말 그런 걸까요, 아니면 그냥 몰랐던 걸까요? 아니면 그냥 잊어버린 걸까요? 뭐가 더 그럴듯해요?

그들이 악하다는 것과, 그냥 몰랐거나 잊었다는 것 중에서요? 여러분이 좋은 사람이라면, 항상 악의보다 무지를 먼저 가정해야 합니다. 이거 아주 중요한 항목이에요. 이게 파트너 A의 흔한 실패 지점들입니다. 이제 파트너 B, 파트너 B가 팀 전체를 끌어내리는 흔한 방식들 입니다. - 파트너가 개 훈련에 그렇게 많은 시간, 노력, 돈을 쓴다고 원망하기. 이거 큰 문제예요. 양쪽 모두 마찬가지입니다. 서로 다른 투자 수준을 받아들여야 해요. - 지시를 무시하고 내 방식대로만 하겠다고 고집하기. 이거 아주 고약한 겁니다. - 집안 규칙을 아무렇게나 다루면서도 진전을 기대하기, 그 과정을 비웃으면서도 결과를 기대하기. 이 영상을 보는 여러분은 이렇지 않으리라 생각하지만, 이런 게 어떤 행동을 만들어내는지 상상이 되실 거예요. - 뭔가 불분명하거나 비현실적으로 느껴질 때 소통을 거부하기. 그래서 목소리를 내는 게, 질문하고 우려를 표하는 게 중요한 겁니다. 두 사람이 같은 페이지에 있고, 결국 개에게 최선을 다할 수 있도록 말이죠. 자, 그게 경로 1입니다. 여러분에게 진짜 시험대는, 서로에게 기대치와 기준을 얼마나 잘 전달하고, 서로에게 명확히 정의해 준 그 역할들을 채우기 위해 얼마나 잘 협력하느냐입니다. 그게 경로 1의 진짜 시험이에요. 하지만 다시 말하지만 이게 우리 회원 대다수가 택하는 경로입니다. 이 경로에서 아주아주 성공적인 회원들이 많아요. 그게 경로 1입니다. 경로 2 — 두 사람이 함께 훈련한다 이제 경로 2, 두 사람이 함께 훈련하는 경로로 들어가 봅시다. 이 경로에서는 두 사람 모두 훈련 과정에 능동적으로 참여합니다. 둘 다 영상 강의를 보고, 훈련을 적용하고, 번갈아 가며 개를 다루고, 서로 피드백을 주고, 그 과정에서 함께 기술을 향상시켜 나갑니다. 여기서 큰 경고입니다. 이 경로를 택하기 전에, 두 사람은 앉아서 자신들의 현재 협력 능력에 대해 잔인할 정도로 솔직해져야 합니다. 문제를 함께 푸는 능력, 스트레스 상황에서 정렬을 유지하는 능력, 갈등을 얼마나 빨리 해소할 수 있는지 — 그러니까 기본적인 관계 스탯 말이에요. 이걸 하는 게 중요한 이유는, 이 경로가 극도로 잘 통할 수도 있기 때문이에요. 정말 극도로요. 우리 프로그램에는 프로그램을 그냥 척척 소화하며 아주 높은 수준의 탁월함으로 실행해 내는, 매우 효과적인 팀들이 있습니다. 하지만 두 사람 모두 의견 충돌을 생산적으로 다룰 만큼 성숙하지 않다면 모든 게 엉망이 될 겁니다. 그리고 최악은, 그 대가를 개가 치른다는 거예요. 그건 정말 끔찍한 일이죠. 그래서 이 경고를 드리는 겁니다. 두 사람이 앉아서 스스로에게 솔직해질 수 있다면 — 지난 6개월, 지난 1년을 돌아보고 솔직하게 — 우리 관계가 시간이 지나면서 나아지고 있는가? 관계 스탯이 올라가고 있는가? 협력하는 능력, 문제를 푸는 능력, 스트레스 상황을 다루는 능력이 나아지고 있는가? 만약 그렇다면, 개를 이 조합에 더하는 것이 여러분의 관계를 개선하고 결국 다음 단계로 끌어올릴 가능성이 아주아주 높습니다. 우리 프로그램에는 젊은 분들도 많아요. 함께 개를 데려왔거나, 함께 이사해서 개를 키우기 시작했거나, 아직 아이는 없지만 이걸 일종의 시험처럼 쓰는 분들 있죠. "좋아, 우리가 팀으로서 얼마나 잘 협력할 수 있는지 한번 보자" 하는 식으로요. 반대 방향도 마찬가지예요. 관계 스탯이 계속 하락하고 있다면, 개를 그 조합에 던져 넣는 건 좋은 수가 아닙니다. 그냥 경로 1로 가는 게 낫습니다. 자, 그럼 프로토콜, 성공하는 법, 의견 충돌을 다루는 법, 실패를 피하는 법으로 들어가 봅시다. 프로토콜입니다. 두 사람은 훈련을 함께 완수하고, 번갈아 가며 연습하고 개를 다루고, 번갈아 가며 관찰하고 촬영하고 서로 피드백을 주고, 매일 결과를 정리(debrief)합니다. 1. 비전을 명확히 하라 이 경로에서 성공하는 법입니다. 첫째, 비전을 명확히 하세요. 서로 대화하세요. 이 개와 함께 어떤 삶을 살고 싶은가? 이 아이와 함께 어떤 활동을 할 수 있길 바라는가? 정말 구체적으로 그려보세요. 여러분이 고치고 싶은 행동 문제들이 있다는 건 알아요. 하지만 그 너머를 생각해야 합니다. 그 문제들을 고치는 게 무슨 의미가 있죠? 애초에 개를 데려온 이유가 뭔가요? 그 꿈이 뭐예요? 비전이 뭐죠? 그것에 대해 이야기하세요. 그리고 거기에 도달하기 위해 우리가 일시적으로 무엇을 희생할 의향이 있는가? 이건 사실 우리 회원 서머(Summer)와 체이스(Chase)에게서 얻은 피드백이에요. 이 부부는 반응성(reactive)이 있던 허스키 시에라(Sierra)와 함께 프로그램을 진행했고, 지금 시에라는 완전히 목줄 없이 훈련된 상태입니다. 그들이 한 일 중 하나가 바로 이거였어요. 말 그대로 앉아서 목표에 대해 이야기하고, 무엇을 희생할 의향이 있는지 이야기한 거죠. "이봐, 앞으로 몇 달간은 저녁에 못 나가고, 주말에도 못 나가. 앞으로 몇 달은 개를 훈련시키는 거야." 이게 우리가 정말 전념할 일이 되는 거죠. 앞으로 3개월간 그렇게 할 거고, 그러고 나면 남은 평생 시에라는 목줄 없이 다니고, 우리랑 같이 양조장(브루어리)에도 올 수 있게 되는 거예요. 그들은 말 그대로 이걸 이야기했어요.

이렇게 현실적인 기대치를 미리 세우는 것만으로 훈련 과정에 들어가면서 성공할 준비가 정말 잘 됐던 거죠. 그러니 영상을 멈추고 지금 그것에 대해 이야기하세요. 2. 같은 시스템을 따르라 둘째, 같은 시스템을 따르세요. 당연히 훈련을 나란히 함께 완수하고, 영상 강의를 함께 보고, 본 다음 배운 걸 토론하세요. 이건 이 피드백 글들 전반에서 정말 흔하게 나온 얘기예요. 정말 많은 사람들이 "영상을 함께 보라"고 했어요. 그리고 당연히 같은 단어, 같은 마커(marker), 같은 명령어, 같은 도구, 전반적으로 모든 걸 똑같이 써서 세 사람(둘과 개) 모두 같은 언어를 쓰도록 하세요. 경고: 인스타그램 훈련 꿀팁이나 아무 유튜브 튜토리얼에 정신 팔리지 마세요. 집중하고, 계획을 따르고, 정해진 대본대로 하세요. 다시 말하지만 서로를 헷갈리게 하고 개를 헷갈리게 하고 싶지 않잖아요. 3. 의도를 가지고 훈련을 적용하라 셋째, 의도를 가지고 훈련을 적용하세요. 그냥 대충 하면서 어떻게든 되겠지 하면 안 됩니다. 의도적이어야 해요. 거실에 화이트보드를 두고 개의 주간 훈련 계획을 적어두세요. 이게 바로 서머와 체이스가 한 거예요. 보시면 그들의 화이트보드가 있죠. 목표를 적어두고, 매주 업데이트하고, 요일도 적고, 훈련할 장소도 적어뒀어요. 그냥 딱 붙어서, 추적하고, 해내는 거죠. 그러면 서로의 일정을 조율할 수 있어요. "나 이날은 늦게까지 일해, 그러니 네가 이거 해줘." 이런 식으로 모든 게 전반적으로 다 처리되게 하는 거죠. 서로에 대한 그런 수준의 소통과 명확함이 훈련으로, 그리고 당연히 개에게로 그대로 전달됩니다. 각 세션을 명확한 의도로 시작하세요. 이건 우리 회원 그레이(Gray)에게서 얻은 훌륭한 조언이에요. 그들이 한 말 중 하나가, 문을 나서기 전에 정렬돼 있으라는 거였어요. 이번 세션의 목적이 뭐지? 뭘 작업할 거지? 뭘 이루려는 거지? 그런 작은 사전 점검이 나중에 튀어나올 많은 갈등을 예방할 수 있어요. 그냥 화이트보드를 슬쩍 보고 "좋아, 이번 세션은 이거, 이거, 이거 작업할 거야. 개는 내가 먼저 다룰게. 자, 나가자. 좋아." 이러면 이미 좋은 발로 시작하는 거죠. 훈련을 적용하는 방식에는 두 가지 유형의 세션이 있습니다. 혼자 하는 세션(solo) 과 함께 하는 세션(joint) 입니다. 이건 함께 훈련을 진행 중인 회원 앤지(Angie)와 남편 벤(Ben)에게서 얻은 훌륭한 조언이에요. 그들이 한 것 중 하나가 바로 이 혼자/함께 세션이었죠. 혼자 하는 세션은 초기 연습, 스스로에게 피드백 주기, 새로운 걸 시도하기, 실패나 판단에 대한 두려움 없이 실험하기에 아주 좋아요. 파트너가 판단할까 봐 반드시 두렵다는 건 아니지만, 무의식적으로 새로운 걸 덜 시도하게 되고 덜 실험하게 되잖아요. 그래서 혼자 하는 세션이 그런 데 아주 좋습니다. 그들은 기본적으로 영상 강의를 함께 보고, 토론하고, 그런 다음 번갈아 가며 혼자 나가서 하고, 다시 모여서 함께 적용했다고 해요. 함께 하는 세션은 서로의 불일치를 잡아내는 데 아주 좋아요. 이것도 회원들이 한 얘기인데, 서로를 봐주면서 "잠깐, 너는 이렇게 하고, 나는 이렇게 하네. 저 방식이 더 나은 것 같아, 그렇게 하자" 할 수 있죠. 그러면 둘 다 합의하고, 개에게 최대한 명확해집니다. 또 사각지대를 파악하는 데도 좋아요. 자기가 못 보는 걸 파트너가 짚어줄 수 있죠. 가끔 짚어주면 "음, 내가 그러고 있었나?" 싶은데, "응, 봐" 하면서 영상을 보여줘요. 영상을 보면 "아, 확실히 내가 그러고 있네" 하게 되죠. 이것도 회원들이 준 피드백인데, 영상이 솔직히 모든 걸 객관적으로 유지하는 가장 쉬운 방법이에요. 가끔 피드백이 아주 주관적으로 느껴질 수 있는데, 둘 다 같은 영상을 보고 있으면 같은 사실을 보는 거니까 모든 걸 객관적으로 다루기가 훨씬 쉬워집니다. 그리고 협력적 문제 해결도 있어요. 혼자 못 푸는 문제가 있으면, 둘이 모여서 두 사람의 머리를 합칠 수 있죠. "음, 이거 어떻게 하지? 좋아, 이거 해보자. 아, 안 되네. 그럼 이건 어때? 오, 좀 되네. 그럼 다음은 이거 어때?" 이렇게 아이디어를 마구 던질 수 있어요. 솔직히 함께 훈련하는 것에서 가장 멋진 부분 중 하나가 이 문제 해결 측면이에요. 개 훈련을 함께 퍼즐을 푸는 것처럼 생각하면 재밌거든요. 둘이서 협력하며 뭐가 통하는지 알아내려 하고, 배우려 하고. 정말 재밌는 활동입니다. 4. 파트너에게 피드백을 주는 법 넷째, 파트너에게 피드백을 주는 법입니다. 이게 상황이 격해질 수 있는 지점이에요. 조심하지 않으면 훈련을 완전히 망칠 수 있습니다. 파트너와 함께 훈련하는 것의 가장 큰 이점 중 하나는 서로의 사각지대를 짚어내고 함께 문제를 푸는 능력이에요. 하지만 가장 큰 위험은, 그 피드백이 자존심에서 나온, 방어적이고, 옹졸하고, 인신공격적인 것으로 변질돼서 훈련을 완전히 탈선시킬 수 있다는 거예요. 전혀 생산적이지 않죠. 개 훈련은 협력하는 활동이라는 걸 기억하는 게 중요합니다. 개를 훈련시키려면 협력해야 해요. 서로 경쟁할 수 없습니다. 안 그러면 거기서 좋은 게 나올 리 없어요. 서로 피드백을 줄 때, 제가 쓰는 기본 틀은 이겁니다. 좋은 피드백은 구체적이고, 행동에 관한 것이고, 해결 지향적입니다.

그게 좋은 피드백이에요. 감정이 뜨거우면 기다리세요. 여기엔 기본적인 감정 조절이 필요합니다. 답답하고, 짜증 나고, 화나고, 속상한 게 느껴지면 기다려야 해요. 감정이 뜨거울 땐 절대 피드백을 주지 마세요. 둘 다 진정되고 명확하게 생각할 수 있게 되면, 사실에 합의하세요. 객관적으로 무슨 일이 있었는가? 주관적이 아니라 그냥 객관적으로요. 회원들에게서 얻은 팁 중 하나가, 영상이 실제로 무슨 일이 있었는지 합의에 이르는 가장 쉬운 방법 중 하나라는 거예요. 그냥 영상을 함께 보세요. "봐, 네가 이렇게 했을 때 개가 이렇게 했잖아. 동의해?" "동의해." 좋습니다. 그리고 셋째. 제가 모두에게, 고객들에게도 피드백을 줄 때 쓰는 틀입니다. "X는 계속 해, 그거 정말 좋았어. Y를 하는 대신, Z를 시도해 봐." 긍정적인 것으로 시작하는 거죠. "그거 정말 좋았어, 계속 그렇게 보상해줘, 완벽했어. 자, 이제 리쉬를 이렇게 잡는 대신 이렇게 잡아, 왜냐하면 어쩌고저쩌고." 이러면 아주 구체적이고, 행동에 관한 것이고, 해결 지향적이죠. 사람들은 피드백을 죄다 인신공격으로 만들 때 망칩니다. 상대가 뭔가 하면 "그거 형편없었어. 내 게 훨씬 낫지. 내가 하는 거 봐. 그냥 내가 하는 거 따라 해." 이건 전혀 도움이 안 돼요. 그게 어떻게 구체적이거나 행동에 관한 것이거나 해결 지향적인가요? 그걸로는 아무것도 만들 수 없습니다. 다시 말하지만, 좋은 피드백은 행동을 긍정적인 방향으로 바꿔야 해요. 그게 제가 쓰는 틀입니다. 추천합니다. 그리고 상황이 격해지는 게 느껴지면 휴식을 취하고, 둘 다 명확하게 생각할 수 있을 만큼 진정되면 돌아오세요. 그리고 여러분은 같은 팀이라는 걸 기억하세요. 당신과 파트너가 문제에 맞서는 겁니다. 서로 자기 해법을 들고 상대와 맞서는 게 아니에요. 둘이서 함께 최선의 해법을 찾는 거지, 누구 해법이 더 나은지 겨루는 게 아닙니다. 목표는 최선의 해법을 찾는 거예요, 알겠죠? 가구를 함께 조립하는 것과 같아요. 이케아 가구 말이에요. 둘이서 함께 조립하는 거죠. 목표는 그걸 제대로 조립하는 거예요. 맞는 게 목표가 아닙니다. 맞고 틀리고는 신경 안 써요. 우리가 원하는 건 책장이 제대로 서는 거예요. 무슨 말인지 아시겠죠? 우리는 서로 반대하려고 여기 있는 게 아니에요. 같은 팀이고, 같은 걸 원합니다. 5. 자기 인식 다섯째, 자기 인식입니다. 이 경로를 가면서 반드시 길러야 하는 기술이에요. 프로그램 회원들에게서 얻은 몇 가지 예를 들려드릴게요. 먼저 자기 강점을 살리는 게 어떤 모습인지 보여주는 예입니다. 이건 존(John)입니다. 아내 던(Dawn)과 함께 프로그램을 진행 중인데, 두 사람의 자기 인식 수준이 놀라워요. 이걸 보세요. 던은 굉장히 세부 지향적이에요. 깔끔한 지시, 정확한 단계, 그리고 제대로 됐는지 확인하기 위한 끊임없는 피드백을 좋아하죠. 가끔 그게 지나친 고민으로 이어질 수 있지만, 그만큼 아주 철저하다는 뜻이기도 해요. 저(존)는 다르게 접근합니다. 큰 그림과 전체 게임플랜에 집중하고, 그 관점에서 작업하죠. 저는 보통 일단 뛰어들어서 진행하면서 조정하는 편이에요. 좋은 비유가, 우리가 번갈아 요리할 때예요. 던은 레시피를 따르고, 모든 걸 정확히 계량하고, 완벽하게 해내죠. 저는 찬장을 열어서 뭐가 있나 보고, 재료를 눈대중으로 넣기 시작해요. 두 가지 다른 접근인데, 어쩐지 우리 둘 다 결국엔 훌륭한 한 끼를 만들어냅니다. 이건 정말 놀라운 수준의 자기 인식이에요. 그리고 여러분이 이해해야 할 건, 모든 훌륭한 팀은 그 팀의 개별 선수들의 강점을 증폭시킬 수 있다는 거예요. 서로의 강점을 다 알고, 서로의 강점을 증폭시키도록 자기 플레이 스타일을 조정합니다. 모든 훌륭한 스포츠가 그렇게 해요. 농구, 미식축구, 축구 다 그렇죠. 사람들이 하는 실수는, 파트너에게 정확히 자기 방식대로 하라고 강요하는 거예요. 그러면 이상한 갈등이 생겨서, 효율 면에서 모두가 최적화하는데도 모두가 최적화되지 못하는 상태가 됩니다. 사실 그 반대로 해야 해요. 서로의 강점을 알아채고 최대한 거기에 맞춰 활용하세요. 그러면 두 사람이 함께 일할 때 더 효과적인 트레이너가 됩니다. 서로에게 서로처럼 되라고 강요하는 것보다 더 균형 잡힌 트레이너가 되는 거죠. 자기 인식의 또 다른 훌륭한 예는, 자기 자신의 약점을 아는 겁니다. 이건 아내 앤지와 함께 프로그램을 진행 중인 회원 벤에게서 얻은 예예요. 그가 말하길, "자기 자신과 자기의 헛짓거리를 알라"고 했어요. 예를 들어, 저(벤)는 피드백을 잘 받아들이지 못하고, 또 남들보다 더 쉽게 답답해합니다. 이렇게 말한다고 제가 어떤 사람인지 바뀌진 않지만, 이걸 인정하는 것과 과정에서의 실수에 대해 이따금 사과하는 것이 큰 도움이 됩니다. 이것도 정말 깊은 수준의 자기 인식이에요. 자기 자신에 대해 이런 걸 알고 있으면, 그걸 의식하고 있으면, 순간적으로 나중에 후회할 행동을 할 가능성이 훨씬 줄어듭니다. 그리고 만약 어떤 이유로 그런 행동을 했더라도, 우리는 그냥 사람이라는 걸, 그냥 이 모든 걸 알아내려 애쓰는 사람일 뿐이라는 걸 기억하는 게 중요해요. 그런 순간에 서로 너그러움을 베풀고, 후회할 일을 했을 때 서로 사과하세요. 그냥 말없이 넘어가지 마세요. 그냥 사과하세요.

그러면 두 사람이 다시 같은 페이지로 돌아옵니다. 그리고 그렇게 하면 종종 팀으로서 더 강해져서 돌아오게 됩니다. 6. 정기적으로 결과를 정리하라(debrief) 여섯째, 정기적으로 결과를 정리하세요. 이 경로가 통하려면 두 사람은 자주, 항상, 늘 소통해야 합니다. 매일 결과를 정리하는 간단한 시스템입니다. 여러분에게 맞는 대로 하면 돼요. 아침에 커피 한 잔 하면서일 수도 있고, 저녁 산책하면서 하루를 되짚는 것일 수도 있고, 잠들기 전일 수도 있죠. 뭐든 간에 하루 일과에 넣고 자리 잡게 하세요. 매일 일어나도록요. 무조건. 그날 뭐가 잘됐는지, 뭐가 잘못됐는지, 다음엔 뭘 다르게 할지, 내일은 뭘 할지, 다음 라이브 콜에서 마일스에게 뭘 물어볼지 이야기하세요. 이런 서로 간의 점검이 여러분이 개를 위해 같은 페이지에 있도록 보장합니다. 다시 말하지만 두 사람은 자주, 빈번하게 소통해야 합니다. 의견 충돌을 다루는 법 (경로 2) 이제 의견 충돌을 다루는 법입니다. 당신과 파트너는 훈련 내내 여러 가지에 대해 의견이 갈릴 거예요. 특히 서로 피드백을 주기 시작하면요. 가끔 의견이 갈릴 겁니다. 그 충돌을 생산적으로 다루는 법입니다. 두 사람 모두 생각하고, 훈련하고, 주의를 기울이고 있다면, 가끔은 의견이 갈려야 정상이에요. 그건 완벽하게 정상이고 건강한 겁니다. 이 충돌을 어떻게 다루느냐가 결국 훈련의 방향을, 어쩌면 관계의 미래까지 결정할 거예요. 제가 이런 충돌을 다룰 때 쓰는 틀입니다. 사실 이건 제 개인 생활에서, 아내와도 쓰는 틀인데, 개 훈련에도 아주 잘 적용됩니다. 낮은 위험(low-stakes) 충돌 의 경우 — 이건 딱히 맞고 틀린 답이 없고, 잘못돼도 손해가 아주 미미할 때입니다. 예를 들어 오늘 어디서 훈련할지, 어떤 장난감을 가져갈지, 누가 개를 먼저 다룰지, 산책 때 어느 길로 갈지 같은 것들이죠. 이런 건 문제조차 되면 안 되는데, 어떤 이유에선지 가끔 문제가 됩니다. 그런 상황에서는, 그걸 알아채고, 동전을 던지거나 가위바위보를 하세요. 그게 다예요. 빠르게 결정하고 그냥 넘어가고 싶은 겁니다. 이런 낮은 위험 결정을 두고 불필요한 마찰을 만들지 마세요. 정말 항상 일어나는 일이에요. 사람들이 뭔가에 의견이 갈리고, 한 사람이 이기고, 또 갈리고 같은 사람이 이기고, 또 같은 사람이 이기고. 이게 관계에 장기적인 갈등을 만듭니다. 한 사람은 자기 목소리가 들리지 않는다고 느끼고, 발언권이 없다고 느끼고, 시간이 지나며 한 사람이 다른 사람보다 더 크고 더 낫다고 느끼게 되죠. 그러다 완전히 안으로 무너집니다. 그러니 이런 낮은 위험 충돌이 절대 장기적 갈등으로 번지게 두지 마세요. 이건 솔직히 일상생활에서도 그냥 쓰는 아주 유용한 도구예요. "저녁 뭐 먹을까?" "나는 이거 먹고 싶어." "나는 이거." 동전 던져요. 간단하죠. 아주 간단합니다. 그리고 그냥 넘어가는 거예요. 그게 낮은 위험용입니다. 이제 높은 위험(high-stakes) 충돌 입니다. 이건 두 사람 모두 정답이 있다고 믿고, 틀렸을 때의 손해가 의미 있을 때예요. 예를 들어 마커의 타이밍이나 사용, 어떤 행동을 벌해야 하느냐 마느냐, 개가 특정 상황에 준비됐느냐 아니냐 같은 결정들이죠. 이런 결정들은 잘못됐을 때의 손해 가능성이 좀 더 크잖아요. 그런 순간엔 이렇게 하세요. 파트너에게 자기 입장을 밝히고, 서로에게 명확히 하는 질문을 하세요. 두 사람은 같은 걸 원하니까요. 단지 거기에 어떻게 도달할지에 대해 의견이 갈릴 뿐이에요. 그러니 물어보세요. "왜 그렇게 생각해? 그 결론에 도달하는 데 어떤 정보를 쓰고 있어? 뭘 봤길래 그렇게 생각하게 됐어?" 여기서 당신의 목표는 그냥 이해하는 거예요. 다시 말하지만 두 사람은 최선의 해법을 함께 찾으려 협력하는 거니까요. 내가 해법을 냈든 네가 해법을 냈든 그건 하나도 중요하지 않아요. 우리는 그저 최선의 해법, 가장 정확한 해법을 원해요. 훈련을 최대한 정확하게 적용하고 싶은 거죠. 그러니 그게 뭐든 간에, 그게 우리가 하려는 겁니다. 그러니 서로에게 질문해서 서로의 입장을 명확히 하세요. 파트너가 뭔가를 봤을 수도 있고, 영상에서 뭔가를 포착했는데 당신은 못 봤을 수도 있고, 일주일 전에 커뮤니티의 다른 회원 글에서 본 걸 기억하고 있을 수도 있어요. 그들은 점들을 연결하는데, 당신 머릿속엔 연결할 그 점들이 없을 수도 있죠. 무슨 말인지 아시겠어요? 그러니 서로에게 그런 질문을 하세요. 종종 그것만으로 즉시 갈등이 해소됩니다. 그다음, 그래도 여전히 좀 의견이 갈린다면, "좋아, 영상을 보자." 영상이 있으면 검토하고, 강의 영상을 다시 보고요. 어쩌면 새로운 걸 알아챌 수도 있죠. 명확한 설명을 구하고, 관리자에게 DM을 보내고, 다음 콜에서 마일스에게 물어보고, 커뮤니티에 글을 올려보세요. 그리고 다시, 감정이 올라오는 게 느껴지면 잠깐 숨 돌리고 나중에 다시 하세요. 그게 높은 위험 충돌을 위한 프로토콜입니다. 핵심은 넘어가기 전에 합의에 이르는 거예요. 합의할 때까지 넘어가지 않습니다. 한 사람이 그냥 "아니, 이렇게 할 거야, 끝" 하는 게 아니에요. 이 경로에서는 그렇지 않습니다. 넘어가기 전에 반드시 합의해야 해요. 그게 이런 높은 위험 충돌에서 할 일입니다.

그리고 정답을 찾았을 때, 파트너가 틀렸다고 절대 깎아내리지 마세요. 두 사람 모두 뭔가 어긋나 보일 때 목소리를 낼 의무가 있어요. 책장을 함께 조립하는데 누군가 살짝 거꾸로 하는 것 같아 보이면, "그거 거꾸로 된 것 같은데? 그거 거꾸로 아니야?" 하는 거죠. 맞을 수도 있고 아닐 수도 있어요. 하지만 상관없어요. 결국 두 사람은 같은 걸 원하니까요. 그러니 둘 다 확인하는 거예요. 거꾸로 됐나? "아, 응, 거꾸로 됐네." 아니면 "아니, 안 그래." 좋아요, 그럼 계속하는 거죠. 그게 다예요. 그러니 여러분은 같은 팀이라는 걸 기억하세요. 실패를 피하는 법 (경로 2) 이 경로에서 실패를 피하는 법입니다. 경로 2가 실패하는 건 보통 두 사람 다 마음은 있는데, 압박 속에서 함께 일하는 법을 모르기 때문이에요. 그러니 실패를 피하려면, 피드백은 구체적이고, 행동에 관한 것이고, 해결 지향적이어야 합니다. 감정이 뜨거울 땐 휴식을 취하고, 낮은 위험 충돌은 빠르게 해소해서 장기적 갈등을 피하세요. 가위바위보 하고, 사과하고, 서로 너그러움을 베푸세요. 기억하세요, 여러분은 이 일을 처음 해보는 거예요. 그리고 두 사람은 같은 최종 목표를 원합니다. 그리고 과정을 즐기세요. 이건 여러분에게 아주 재밌는 과정이 될 거고, 함께 많은 즐거운 추억을 만들어 줄 거예요. 그러니 즐기세요. 재밌게 하세요. 아주아주 곧 훈련된 개를 갖게 될 거고, 나중에 돌이켜보며 다들 반응성 문제 같은 걸로 고생하던 시절을 회상하며 웃게 될 테니까요. 지나고 나서 돌아보면 웃긴 일이거든요. 이 영상이 마음에 드셨다면, 다음으로 이 영상을 보세요. 여기 링크해 둘게요. 첫 반려견을 키우게 된 회원 서머와 체이스를 인터뷰한 영상입니다. 그들은 허스키 시에라와 함께 프로그램에 참여해, 반응성 있고 목줄을 당기던 시에라를 단 3개월 만에 완전히 목줄 없이 훈련된 상태로 만들었어요. 그 인터뷰를 보면 그들이 어떻게 생각하고, 팀으로서 어떻게 협력하는지 볼 수 있을 거고, 여러분도 통찰을 얻거나 최소한 파트너와 함께 이 프로그램을 해나갈 동기를 얻을 수 있을 거예요. 그럼 그 영상을 보시고, 다음 영상에서 뵙겠습니다. 이 페이지는 원본 영상·자료를 바탕으로 한 한국어 번역 아카이브입니다. 원저작권은 각 원저작자와 출처에 있습니다.