E117: Denise Fenzi - Back to the Future (And An Exciting Announcement!)
FenziFenzi Dog Sports Podcast · 팟캐스트 · 29분
반려견 훈련사는 과거의 성공적인 경험과 기술을 완전히 버리기보다 새로운 긍정 강화 훈련법과 통합하여 발전적인 방향으로 나아간다. 훈련에 대한 과도한 이론적 대화보다는 직접적인 실전 훈련을 통해 실수를 경험하며 성장한다. 펜지 독 스포츠 아카데미는 학습자가 훈련 과정을 포기하지 않도록 돕기 위해 훈련 보조자를 배치하여 개인별 지도를 강화한다. 시간적, 경제적 제약이 있는 학습자를 위해 정보를 세분화한 저비용 고효율의 워크숍을 설계하여 체계적인 학습을 유도한다. 펫 전문가 프로그램은 특히 실무 현장에서 필요한 구체적인 기술과 고객 관리 방법을 다루며, 반려견과 보호자의 현실적인 행복을 최우선으로 고려하는 실용적인 해결책을 제공한다. 모든 훈련은 보호자가 가정에서 즉시 활용 가능해야 하며, 단순히 훈련의 정석을 고집하기보다 고객의 상황과 반려견의 필요에 맞춘 다양한 대안을 제시한다.
E117: 데니스 펜지(Denise Fenzi) - 백 투 더 파퓨처 (그리고 흥미로운 발표!)
E117: Denise Fenzi - Back to the Future (And An Exciting Announcement!)
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저는 멜리사 브로이고, 여러분은 펜지 독 스포츠 팟캐스트를 듣고 계십니다. 이 팟캐스트는 온라인 학교인 펜지 독 스포츠 아카데미가 제공하며, 가장 최신화되고 진보적인 훈련 방식만을 사용하여 경쟁적인 독 스포츠를 위한 수준 높은 교육을 제공하는 데 전념하고 있습니다. 방법들. 오늘 우리는 드니스 펜지와 함께 올해 캠프의 주제, 전문 반려견 훈련의 현주소, 그리고 FDSA가 제공하는 모든 학습 기회에 대해 이야기해 보려 합니다. 그리고 FDSA가 제공하는 모든 학습 기회에 대해서도 자세히 알아보겠습니다. 나와주셔서 감사합니다, 드니스. 환영합니다, 드니스. 안녕하세요, 멜리사. 잘 지내셨나요? 네, 잘 지냈어요. 오늘 이야기 나누게 되어 기쁩니다. 감사합니다. 올해 캠프 주제가 '백 투 더 퓨처(Back to the Future)'였는데요. 그래서 그 주제에 대해 이야기하며 시작하고 싶었습니다. 그 주제가 반려견 훈련에 어떻게 적용될 수 있을까요? 음, 저는 교육, 특히 응용 교육과 사람들의 발전에 매우 집착하는 편입니다. 사람들을 앞으로 나아가게 하는 것에 관심이 많죠. 저는 종종 '마비 상태'에 대해 이야기하곤 하는데, 매우 유능하고 뛰어난 개인들이 잘못된 행동을 할까 봐 너무 걱정한 나머지 아무것도 하지 못하는 경우를 많이 봅니다. 그들은 그저 앉아서 반려견 훈련에 대해 이야기만 하는데, 반려견 훈련에 대해 이야기하는 것만으로는 실제로 효과가 없거든요. 그저 앉아서 반려견 훈련에 대해 이야기만 하는데, 반려견 훈련에 대해 이야기하는 것만으로는 정말 아무런 도움이 되지 않습니다. 제가 그 주제를 정했을 때 구체적으로 생각했던 것은 크로스오버 트레이너들이나 오랫동안 성공적으로 활동해 온 트레이너들이었습니다. 그들이 개를 훈련할 수 있다는 건 알고 있습니다. 그들은 개를 아주 훌륭하게 훈련하죠. 그런데 그들이 강압적인 방식을 쓰지 않기로 전환했거나, 단순히 기존의 강압적인 방식을 새로운 방식으로 수정했을 때, 그들이 강압적인 방식을 쓰지 않기로 전환했거나, 단순히 자신의 강압 없는 훈련법을 새로운 방식으로 수정했을 때, 많은 이들이 지금까지의 성공 경험에 새로운 아이디어를 통합하기보다는 오히려, 과거에 알고 있던 모든 것들을 다 버리고 처음부터 다시 시작하려고 했습니다. 이제 그들은 마치 초보자가 된 것처럼 아무것도 하지 못하고 제자리걸음만 하며 아무런 성과도 내지 못하고 있습니다. 제 강연의 요지는 과거에 배웠던 모든 것을 버리기보다는 조금씩 정리하면서 무엇을 가지고 있었는지 다시 살펴보고 훌륭한 것들은 그대로 간직하라는 것이었습니다. 제 말은 90%는 여전히 유효하다는 겁니다. 링에 들어갈 때 가졌던 자신감, 습득했던 기술들, 일반화에 대해 배운 지식들 말이죠. 그 모든 것은 여전히 유효합니다. 과거를 버리지 마세요. 단지 새로운 것을 통합하기만 하면 됩니다. 그러면 더 발전적인 미래로 나아갈 수 있을 것입니다. 그런 주제를 떠올리게 된 특별한 계기가 있었나요? 저의 개인적인 여정이자, 몇 가지 아주 구체적인 훈련 방식을 바꾸었을 때 깨달은 점 때문입니다. 제가 이것들에 대해 이야기했었는지 기억은 잘 안 나지만요. 힐링(heeling)이 떠오르네요. 리트리브(retrieve)도 떠오릅니다. 그리고 여러 훈련을 연결하는 방식에서 개들이 대회를 준비하게 하는 방법도 있죠.
This is Melissa Brough and you're listening to the Fenzie Dog Sports Podcast brought to you by the Fenzie Dog Sports Academy, an online school dedicated to providing high quality instruction for competitive dog sports using only the most current and progressive training methods. Today we have Denise Fenzie with us to talk about her theme from camp this year, the state of professional dog training, and get into all of the learning opportunities FDSA has on offer. Welcome back, Denise. Hey, Melissa. How are you? Good. Happy to chat today. Thank you. So the theme this year at camp was Back to the Future. So I wanted to kind of start by talking about that. How does that theme really apply to dog training? Well, I think, you know, I'm pretty obsessive about education and applied education in particular and moving people forward. And I have often talked about paralysis, that I see a lot of really competent and capable individuals who worry so much about doing things wrong that they do nothing. They just sort of sit and talk about dog training and talking about dog training really doesn't work. So what I was specifically thinking about when I came up with that topic was crossover trainers or trainers who have been around and very successful for a long time. So I know they can train dogs. They train dogs beautifully. And then either they crossed over and opted not to use force anymore, or they simply modified their more force-free methods to new methods. And I noticed that a lot of them, rather than integrating the new ideas into all of the success and all of the things they knew from the past, they tried to start all over. And now they're like a brand new novice and going nowhere, spinning their wheels, getting nothing done. And my point in that talk was to suggest that rather than tossing out everything you had from the past, maybe do a little bit of sorting instead and really take a look at what you had and keep all the great stuff. I mean, 90% of it still applies. The confidence you had, the skills you got going into the ring, the knowledge you learned about generalization. All of that is still good. Don't throw out your past. Simply incorporate what's new. And then that will take you into a more progressive future. Was there anything in particular that kind of inspired that theme? My own journey, a recognition that when I changed how I taught a few very specific exercises, I don't recall if I talked about these or not. Healing comes to mind. Retrieve comes to mind. And how I prepare dogs for competition in terms of stringing exercises together.
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저는 아주 오랫동안 이 일들을 성공적으로 해왔다는 것을 깨달았습니다. 새로운 것을 배울 때, 저는 정말 기본적인 몇 가지 요소들, 특히 놀이와 개와 상호작용하는 방식에 관한 것들을 놓치고 있었습니다. 그게 실수였다고 느꼈습니다. 그래서 지난 1년 동안 다른 사람들을 가르치는 방식에서 그 실수를 바로잡아 왔고, 사실 그 부분에서 문제가 드러나더군요. 저는 스스로 그런 실수를 거의 하지 않지만, 다른 사람들과 함께 일할 때는 그런 실수를 범하고 있었기 때문입니다. 그리고 제가 실수를 했다는 것을 인식하는 과정에서 저는 제가 보고 있다는 사실을 깨달았습니다 다른 사람들도 똑같은 실수를 저지르기에 제가 그들에게 그 점을 상기시켜주고 그다음 무엇을 할 수 있을지 함께 찾아보고 싶었습니다. 그리고 또 한 가지 마음속에 떠오른 것은 우리 반려견 훈련사들이 페이스북에서 훈련에 대해 이야기하며 많은 시간을 보내는 경향입니다. 저는 훈련에 대해 말하는 것만으로는 훈련사가 될 수 없다고 굳게 믿습니다. 훈련사가 되는 것은 훈련을 직접 수행하는 것이며, 그 과정에서 따르는 모든 실수조차 훈련의 일부입니다. 그래서 저는 어떻게 이 문제를 해결할 수 있을지 계속 고민해 왔습니다. 어떻게 하면 사람들이 말은 줄이고 훈련을 더 많이 해서 앞으로 나아갈 수 있게 할까요? 왜냐하면 훈련에 대해 생각만 하는 것으로는 발전할 수 없다고 생각하기 때문입니다. 이 주제는 최근 당신이 언급하거나 이야기했던 다른 몇 가지 내용들과도 어느 정도 일맥상통하는 것 같네요. 그렇죠? 예를 들어, FDSA에서 당신이 집중하고 있는 한 가지는 사람들이 반려견 훈련에 대해 배우기만 하는 것을 넘어 실제로 나가서 훈련하도록 장려하는 것이라고 알고 있습니다. 맞나요? 반려견을 잘 훈련시키는 가장 빠른 방법은 실제로 직접 훈련하는 것이라는 생각이 담겨 있네요. 네. 네, 맞아요. 우리 그 부분에 대해 이야기 나눈 적도 있죠. 관심 있게 지켜본 사람들은 알겠지만, 지난 몇 년 동안 FDSA에는 많은 변화가 있었습니다. 그리고 그들은 정확히 이 주제에 초점을 맞춰왔습니다. 우리는 말은 줄이고 훈련은 더 많이 해야 합니다. 사람들에게는 이미 필요한 기술이 있다는 것을 아니까요. 그래서 우리가 가장 먼저 한 일 중 하나는 많은 수업에 훈련 보조자를 배치한 것입니다. 훈련 보조자가 무엇인지, 그들이 무슨 일을 하는지 설명하자면, 그들은 아마도 아카데미에서 오랫동안 함께해 온 사람들일 것입니다. 그들은 재능 있는 훈련사들입니다. 그들은 아마도 아카데미에서 오랫동안 함께해 온 사람들일 것입니다. 그들은 재능 있는 훈련사들입니다. 아카데미의 정식 강사가 특정 주제에 대해 유능한 사람으로 인정한 사람입니다. 그 주제에 대해서요. 그리고 그 사람은 학교 수업에 존재하는 토론 그룹을 이끌고, 브론즈 학생들을 돕기 위해 초대받습니다. 기본적으로 그들이 하는 일은, 대학 시절을 기억하시는 분들은 아시겠지만, 조교(TA)를 두는 것과 같습니다. 저희에게는 조교들이 있습니다. 조교는 토론 그룹에 참여하여 브론즈 학생들이
I realized that I have been doing this successfully for a very long time. And when I learned new stuff, I let go of some really fundamental pieces, especially having to do with games and how I interact with dogs. And I feel like that was an error. And so I've been rectifying that in the last year in how I've been teaching other people, which is really where it comes up. Because I almost never make those same mistakes myself, but I was making them in working with other people. And in the process of recognizing that I had made a mistake, I realized that I was seeing other people make the same mistake and that maybe I could bring it to their attention and see where we could go from that. And then the other part that sort of came to mind is this tendency of us, dog trainers, to spend a lot of time on Facebook talking about training. And I believe in my heart that talking about training does not make you a dog trainer. Training is what makes you a dog trainer, even with all the errors that come with it. And so really, I've been thinking all the time about how do we solve that? How do we get people training more, talking less, so that they can move forward? Because I don't think you move forward by thinking about training. It seems like the theme sort of ties into a few other things that I've kind of heard you talk about or mention lately. For example, I know one thing that you've been focusing on FDSA is to actually encourage people to do more than just learn about dog training and actually get out there and train, right? Kind of that idea of the quickest way to a well-trained dog is to actually train your dog. Yeah. Yeah, actually. And you and I have talked about it. And for people who are paying attention, there have been a lot of changes at FDSA in the past couple of years. And they really have focused on this exact topic. We need to talk less and train more because I know people have the skills. So one of the first things we did was added training assistants to a high percentage of our classes. What a training assistant is and what they do, it's a person who's probably been in the academy for a long time. It is a talented trainer. It is someone who is identified by a regular teacher at the academy as a competent person within a topic. And that person is invited to lead the group, the discussion groups that exist for the classes at the school and to help the bronze students. So basically what they do, like for those of you who remember your college days, you had TAs. We have TAs. And the TA hangs out in the discussion group and encourages the bronze students to submit
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영상과 질문을 제출하도록 독려합니다. 강사들은 더 이상 감당할 수가 없기 때문이죠. 우리 대부분은 수업당 10명에서 15명의 학생을 받지만, 그것이 최대 인원입니다. 그래서 조교가 하는 역할은 개인적인 지도를 받을 수 있는 사람들의 수를 크게 늘리는 것이며, 추가 비용도 들지 않습니다. 그러니 65달러인 브론즈 수강료에 포함되어 있는 것이죠. 강좌의 절반에서 4분의 3 정도는 조교가 있다고 말씀드릴 수 있습니다. 새로운 강좌의 경우에는 조교가 해당 자료를 매우 잘 알고 있어야 하고 학생들을 도울 능력이 있어야 해서 조금 어렵습니다. 그리고 그 사람은 강사에게 직접 연락할 수 있습니다. 그래서 만약 막히거나 학생이 매우 특이한 상황을 가져오면, 강사에게 가서 해결책을 찾고 조교가 학생들을 도울 수 있게 됩니다. 그리고 이 제도를 활용한 학생들은 정말 만족스러워한다는 것을 알고 있습니다. 왜냐하면 실제로 학습 궤도를 유지하고 발전하는 데 큰 도움이 되기 때문입니다. 조교는 단순히 이론을 토론하는 데 그치지 않고, 훈련의 실제 적용 측면에서 학생들을 세심하게 이끌어 줄 수 있습니다. 그래서 아주 성공적이었고, 저도 기쁘게 생각합니다. 우리가 추가한 두 번째 것은, 음, 잘 모르겠지만, 아마 6개월 전쯤이었을 텐데, 워크숍입니다. 워크숍은 졸업생 명단에 있는 학생들에게 여러분이 발전하기 위해 무엇이 필요한지 물어보면서 시작되었습니다. 우리가 무엇을 도와주길 바라나요? 그리고 이것이 바로 제 집착입니다. 바로 교육이죠. 어떻게 하면 이걸 실현할 수 있을까요? 사람들은 자신을 가로막는 것들에 대해 이야기했습니다. 그중 하나는 방금 논의한 브론즈 레벨에서 막혀 어디로 가야 할지 모르는 상황에 대한 것이었습니다. 트레이닝 어시스턴트가 그 자리에 있으니 그 문제를 해결해 주었어야 했습니다. 그다음으로 나온 이야기는 돈 문제였습니다. 6주 과정의 브론즈 클래스 수강료인 65달러조차 내기 힘든 분들이 계시더군요. 알겠습니다, 좋습니다. 그 부분은 제가 어떻게 할 수 있을까요? 브론즈 레벨 비용을 더 낮출 수는 없으니까요. 그래서 그 문제를 해결하고 싶었습니다. 또 다른 문제는 시간이었습니다. 6주 동안 진행되는 클래스를 끝까지 수강하기 어렵다고 하더군요. 가족 문제나 직장 문제 때문이거나, 아니면 단순히 6주를 진득하게 수강할 집중력이 부족한 경우였죠. 사람들은 압도당하기도 하고요. 지치기도 합니다. 지루해지기도 하고, 뭐라 부르든 간에요. 또 다른 의견으로는 수업 진행 속도가 너무 빨라서 정보량이 너무 많다는 점이 있었습니다. 그러면 진도를 따라가지 못하고 지치고 압도되어 결국 포기하게 되는 것이죠. 그래서 워크숍은 바로 이 세 가지 문제인 돈, 시간, 그리고 정보를 세분화하는 문제를 해결하기 위해 설계되었습니다. 청강생은 29달러, 참가생은 39달러로 매우 저렴하게 제공되는 워크숍은,
videos and to submit their questions because the instructors just can't take anymore. Most of us take between 10 and 15 students per class, but that maxes us out. So what the TA does is vastly expand the number of people who can have personal attention and it doesn't cost any more. So it's part of your $65 bronze enrollment. I would say somewhere between half and three quarters of the classes do have TAs. It's a little hard with newer classes because the TA needs to be extremely familiar with the material and capable of helping the students. And that person does have direct access to the instructor. So if they get stuck or a student comes with a very unusual situation, then they go to the instructor and they work something out and the TA is able to help the students. And I know that students who have taken advantage of this are delighted because it really helps them keep on track and progressing. And the TA can help them basically hold their hand and take them forward with the applied aspects of training and not just discussing it. So that's been very successful and I feel good about that. The second thing we added, oh, I don't know, maybe it would have been about six months ago, are workshops. And workshops came about because I asked the students on the alumni list, what do you need us to do to help you progress? And this is my obsession. It's education. How are we going to make this happen? And people talked about the things that hold them back. And one of them I just discussed, it's getting stuck at bronze and not knowing where to turn. So the training assistants are there and should have resolved that issue for people. The next thing that came up is money. So some people cannot come up with even $65 for a full six-week bronze class. All right, fine. What can I do about that? Because I cannot make the bronze level any less expensive. So that was something we wanted to fix. Another one was time. People said they couldn't stick with a six-week-long class. Either they had family issues or they had work issues or they simply don't have the attention span to stick with six weeks. They get overwhelmed. They get tired. They get bored, whatever you want to call it. Another thing that came up is some people said the classes moved too quickly for them and it was too much information. Then they would start to fall behind and get exhausted and overwhelmed and they would walk away. And so workshops were designed specifically to address those three issues, money, time, and breaking down the information. What a workshop does for $29 as an auditor or $39 as a worker, which is very inexpensive,
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딱 1시간 동안, 즉 일주일 치 분량의 학습 자료를 다룰 수 있게 해줍니다. 강사가 1시간짜리 강의를 녹화하는 방식이죠. 모든 강의 내용과 서면 자료를 구어체로 제공하며 이를 세분화합니다. 매우 구체적인 단계로 말이죠. 예를 들어, 곧 힐링(healing)에 관한 워크숍이 예정되어 있는데, 이미 정밀 힐링(precision healing)에 관한 워크숍은 진행했습니다. 이것은 2단계 워크숍입니다. 그 워크숍에서 저는 여러분이 손에서 간식을 없애고, 몸에서 떼어내며, 반려견을 움직이게 하고, 주머니나 손에 의존하지 않도록 도울 것입니다. 왜냐하면 그것이 제가 힐링을 가르치는 방식이기 때문입니다. 그 과정은 8단계로 나뉘어 있습니다. 저는 첫 번째 단계에서 이것을 하라고 말씀드립니다. 보통 두 마리의 서로 다른 개와 함께하는 영상을 보여줍니다. 그런 다음 문제 해결 방법에 대해 논의합니다. 두 번째 단계에서 무엇을 해야 할지 알려드립니다. 그렇게 한 시간이 흘러갑니다. 그러고 나면 그 내용은 워킹 스튜던트(working student) 라이브러리에 저장됩니다. 그들은 일주일 동안 단계별로 연습할 시간을 갖습니다. 그런 다음 다시 돌아오는데, 왜냐하면 마지막에 제가 그들에게 영상에서 보고 싶은 것이 무엇인지 정확히 말해주었기 때문입니다. 그들은 그 영상을 저에게 다시 제출할 수 있습니다. 저는 한꺼번에 모든 영상을 검토할 것입니다. 저는 13명의 학생을 받은 것으로 기억합니다. 저는 그들을 위해 두 번째 녹화본을 만듭니다. 이 과정은 내용을 아주 작은 단위로 나누어 사람들이 쉽게 이해할 수 있도록 합니다. 또한 엄격한 일정을 제시합니다. 이번 주에는 이것을 해야 한다는 식이죠. 여러분은 이 활동들을 연습하게 될 것입니다. 비용이 많이 들지 않더라도 피드백을 제공합니다. 그리고 그 피드백은 동기 부여와 사람들을 앞으로 나아가게 하는 데 결정적일 수 있습니다. 따라서 워크숍의 목표는 우리가 마주했던 몇 가지 어려움을 해결하고 사람들이 반려견 훈련을 계속하게 만드는 것입니다. 지금까지 내용을 간단히 요약하자면, 각 부분을 빠르게 정리하고 싶어요. 그러니까 티칭 어시스턴트의 핵심은 페이스북 토론 그룹에 가입하는 것 같네요. 토론 그룹 말이에요. 그리고 거기에 여러분을 도와줄 누군가가 있다는 거죠? 네. 혹시 우리가 다루지 못한 내용 중에 덧붙이고 싶은 것이 있나요? 한 가지 말씀드리고 싶은 건, 그분들은 정말 사랑스럽고 따뜻하며 친절한 분들이라 훈련은 즐거워야 한다는 생각을 몸소 실천하시는 분들이라는 점이에요. 훈련은 즐거워야 한다는 철학을 몸소 보여주시는 거죠. 그래서 단순한 기술적 조언 그 이상을 해줄 거예요. 그들은 여러분이 그곳에 머물고 싶게 만들 거예요. 그분들은 여러분의 응원단장이에요. 그러니 그들을 적극 활용하세요. 그들이 여러분을 기다리고 있습니다. 그럼 워크숍에 대해 질문할게요. 웨비나나 일반 수업과는 어떻게 다른지 조금 더 자세히 설명해주시겠어요? 워크숍은 전체적인 체계 안에서 어떤 위치에 있나요? 어떤 역할을 하나요? 네. 웨비나는 비용이 19.95달러입니다. 가장 저렴한 옵션이죠. 시간은 1시간 분량이고요. 그래서 시간 부담이 적습니다. 제공되는 정보의 양도 상대적으로 적고요.
it gives you exactly one hour, one week's worth of material to work on. The instructor records a one-hour lecture. It provides all the lecture written, the written material in a verbal form, and it breaks it down into very specific steps. So for example, I have one coming up on healing and I already did one on precision healing. This is a second level workshop. And in that workshop, I'm going to help you remove the food from your hands, get it off your body, get the dog moving, and get the dog off of reliance on pocket hand because that's how I teach healing. That has been broken into eight steps. And it says, I say, step one, I want you to do this. I show you a video, usually with two different dogs. And then I discuss problem solving. Step two, and I tell you what to do. And so that goes for an hour. And then that goes into the working students library. They have one week to work through the steps. And then they come back because at the end, I've told them exactly what I want to see in their videos. They can submit those videos back to me. I will review them all at the same time. I think I took 13 students. I create a second recording for them. Now what that does, it broke the material into very small bits so people can digest them. It put them on a strict timeline. This is what you're doing for this week. You're going to practice these activities. It gives them feedback, even if they don't have a lot of money. And that feedback can be critical for motivation and for moving people forward. So our goal with the workshops is to solve some of the challenges that we've encountered and get people training their dogs. So to kind of recap there, I want to just recap each of those really quickly. So the teaching assistant thing, it seems like the big pieces are joining the Facebook discussion groups. And then there's somebody there basically to help you, right? Okay. Anything you would kind of add there that maybe we didn't get into? The only thing I would say is that they are lovely, warm, kind people who really do embody the idea that training should be fun. So they'll do more than give you technical advice. They're going to make you want to be there. They're cheerleaders. So take advantage of them. They're waiting for you. And then for the workshops, can you just get into a little more how they're kind of different than the webinars or the classes? How do they kind of fit into that bigger picture? Yeah. So the webinar, it costs $19.95. It's the least expensive. It's one hour of time. So it's a shorter time commitment. And it also offers smaller quantities of information.
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하지만 일반적으로 웨비나는 1단계, 2단계, 3단계 식으로 세분화되어 있지는 않습니다. 보통 더 포괄적인 개념을 다루는 경우가 많아요. 반려견과 놀아주는 방법 같은 것들이죠. 개마다 반려견과 노는 방식이 상당히 다르기 때문이죠. 그래서 웨비나는 개념 중심인 반면, 워크숍은 구체적인 기술을 다루며 '이런 식으로 하면 됩니다'라고 직접 알려줍니다. 그 방법을 배우는 거죠. 직접 해보세요. 그래서 어떤 개념이나 전체적인 흐름을 파악하고 싶은 분들에게는 웨비나가 완벽한 선택이라고 생각합니다. 전체적인 그림을 이해하려는 분들께 말이죠. 그들은 지금 당장 그 문제를 해결하고 있을 수도 있고 아닐 수도 있습니다. 예를 들어, 마이클 시카시오(Michael Shikashio)는 자원 지키기(resource guarding)에 관해 몇 가지 자료를 다루었습니다. 저는 전반적인 정보를 파악하고 싶어서 그런 자료들을 챙겨 볼 생각입니다. 비록 제 집에 자원 지키기 문제가 없더라도 말이죠. 저는 여전히 그 문제에 대해 이해하고 싶습니다. 그래서 그런 자료들이 아주 훌륭한 거죠. 낸시 터커(Nancy Tucker)의 분리 불안 자료도 마찬가지입니다. 저는 사람들이 문제를 어떻게 다루는지 보는 것을 좋아합니다. 바로 그 지점이 웨비나가 빛을 발하는 부분이라고 생각합니다. 워크숍은 한 단계 더 높은 과정입니다. 비용이 조금 더 듭니다. 웨비나처럼 하루가 아니라 일주일 동안 집중해야 합니다. 첫 번째 부분은 웨비나와 상당히 비슷합니다. 둘 다 한 시간짜리 녹화 강의입니다. 둘 다 강의 후에 질문할 시간이 주어집니다. 워크숍은 웨비나 소프트웨어를 통해 진행되지 않습니다. 따라서 정해진 시간에 실시간으로 참여해야 할 필요가 전혀 없습니다. 모든 내용은 녹화되어 라이브러리에 저장되며, 일주일 동안 언제든지 질문을 올릴 수 있습니다. 그다음은 클래스(classes)입니다. 클래스는 단연코 가장 강도가 높습니다. 물론 비용은 더 비쌉니다. 브론즈는 65달러, 골드는 260달러, 그 중간인 실버는 130달러입니다. 하지만 가치 측면에서 클래스를 따라올 수 있는 것은 없습니다. 그 무엇도 클래스를 능가할 수 없습니다. 6주 동안 지속적으로 앞으로 나아가는 과정을 경험하게 됩니다. 글로 된 강의 자료가 제공됩니다. 영상 강의도 제공됩니다. 따라서 가성비 면에서 클래스보다 더 좋은 것은 절대 없다고 말씀드리고 싶네요. 음, 배우는 내용도 아주 많겠지만, 클래스가 모든 사람에게 항상 적합한 것은 아니라는 점은 인정합니다. 그러니 매우 바쁜 개인에게는 워크숍이 더 나은 선택일지도 모릅니다. 그리고 단순히 개와 반려견 훈련에 대해 더 잘 이해하고 싶은 사람에게는 웨비나가 그 사람에게 가장 좋은 방향일 수 있습니다. 음, 뭐 옳고 그른 것은 아닙니다. 정말 중요한 건 당신에게 무엇이 필요한지, 그리고 현재 어떤 사람인지입니다. 교육에서 부족한 부분이 무엇인지 파악하고 자신에게 효과적인 옵션을 찾을 수 있는지 확인해 보세요. 당신에게 맞는 옵션을 말이죠. 만약 누군가가 자신에게 어떤 학습 기회가 가장 잘 맞을지 결정하려고 한다면, 웨비나, 워크숍, 클래스 중에서 무엇을 선택할지 고민할 때, 음, 어떤 요소를 고려해야 할까요?
But generally, webinars are not broken down into step one, step two, step three. Often they're more generic concepts. Things like how to play with a dog. And how you play with a dog is going to vary quite a bit depending on the dog. So they tend to be concepts and workshops tend to be skill specific where you can really, this is how you're going to do it. Go do it. So I would say webinars are a perfect option for someone who wants to grasp a concept or a big picture idea. They may or may not even be addressing the issue right now. So for example, Michael Shikashio did some stuff on resource guarding. I will watch those because I want to have good overview information, even though I don't have a resource guarding issue in my home. I still want to understand the issue. So they're fantastic for that. Or Nancy Tucker, separation anxiety, same thing. I like to see how people address issues. That is where I think the webinars shine. The workshop is one step up. It costs a little bit more. It's a one week commitment instead of one day, like a webinar. The first part is quite similar to webinar. Both of them are one hour recorded pieces. Both of them allow for a time to ask questions afterwards. Workshops do not work through the webinar software. So you don't ever have to be anywhere live or at a given time. Everything is recorded and put in your library and questions can come in anytime during the week. And then next up would be classes. Classes are by far and away the most intense. Now they are more expensive. So bronze is $65 and gold is $260 and silver is $130 in the middle. However, in terms of value, you cannot beat a class. Nothing can beat a class. What you have is six weeks of constant movement forward progression. You have written lectures. You have video lectures. So value wise, I would say that you're never going to beat a class. Uh, and you're going to learn a whole lot, but I recognize that they don't work for everyone all the time. So maybe a better choice for a super busy individual is workshops. And maybe for someone who just wants to understand dogs and dog training better, maybe the webinar is really the best direction for that person to go. Um, you know, it's not right or wrong. It really is what you need, uh, and who you are right now. You know, what, what is your gap in your education and see if you can't find an option that's going to work for you. If someone's trying to decide, you know, they're trying to make that decision of which learning opportunity really does work best for them, webinars, the workshops, the classes, um, you know, what, what factors should they be looking at?
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특정 반려견과 핸들러 팀에게 왜 하나가 다른 것보다 더 나은 선택이 될 수 있는지, 어떤 점을 살펴봐야 할까요? 먼저 내용을 훑어보고 무엇이 나에게 끌리는지 살펴보라고 권하고 싶습니다. 지금 당장 내 마음을 끄는 것은 무엇인가? 전반적인 정보를 찾고 있는 것인가요? 그렇다면 웨비나를 선택하세요. 만약 지금 당장 함께 훈련할 반려견이 옆에 있다면, 저는 워크숍이나 클래스를 강력히 추천합니다. 그래야 그 반려견을 직접 훈련할 수 있으니까요. 따라서 목표를 향해 나아가고 있고 단순히 일반적인 개념만 이해하고 싶은 것이 아니라면, 워크숍이나 클래스를 제안합니다. 비용이 매우 부담된다면 브론즈 레벨 32달러 50센트로 장학금을 받을 수 있는 클래스를 듣거나, 웨비나를 선택할 수도 있습니다. 이것들이 비용 부담이 적은 옵션들이기 때문입니다. 마지막으로 집중해야 할 부분은 자신의 학습 스타일입니다. 만약 체계적인 구조가 잘 갖춰진 환경에서 학습 효율이 높고, 자신이 어떻게 학습할지 확실히 안다면 말이죠. 첫 번째 단계, 두 번째 단계, 세 번째 단계입니다. 워크숍이 더 낫다고 생각해요. 반려견과 훈련할 때 조금 더 자유로운 방식을 원하고 생각하는 방식이 남들과 조금 다르다면, 클래스가 아마 더 마음에 드실 겁니다. 그리고 워크숍이나 웨비나에는 시각적인 요소와 청각적인 요소가 있다는 점도 있죠. 클래스의 서면 강의와 비교했을 때 말이죠. 아, 맞아요. 정말 중요한 지적이네요. 웨비나를 영상으로 시청하기보다 듣기만 하는 분들도 많은 걸로 알고 있어요. 빨래를 하면서 듣는 식이죠. 그러다 강사가 '자, 이걸 보세요'라고 하면, 빨래를 멈추고 컴퓨터 화면으로 돌려서 영상을 본 다음, 다시 빨래를 하는 거죠. 저도 그래요, 반려견 산책을 할 때 그렇게 하거든요. 강아지 산책을 하면서 듣습니다. 멈춰야 할 일이 있으면 멈추고 영상을 확인해요. 나중에 나중에 볼 때도 많지만요. 좋은 지적입니다. 음, 다른 일을 하면서 무언가에 집중하지 않아도 되는 활동을 할 때 듣기에는 웨비나가 더 편하죠. 정말 좋은 포인트네요. 실제로 듣는 편이 학습 효율이 더 높은 분들이 분명히 계시거든요. 그리고 서면 자료를 훨씬 선호하는 분들도 계시고요. 개인적으로는 저는 서면 자료를 선호해요. 저는 강의 내용을 읽고 나서 뒷받침하는 영상을 보는 걸 좋아해서 클래스가 아주 잘 맞거든요. 하지만 듣는 방식으로 정보를 습득하는 것을 훨씬 더 선호하는 분들도 많습니다. 그런 분들은 아마 웨비나나 워크숍을 더 만족스러워하실 거예요. 두 가지 모두 시각적인 것과는, 청각을 통해 학습할 기회를 제공하니까요. 음, 그렇군요. 그래서 그게 최근에 작업하고 계신 유일한 큰 일은 아니라는 걸 알고 있어요. 곧 시작될 '펫 전문가 프로그램(Pet Professionals Program)'이라는 큰 프로젝트가 있죠.
You know, what may, might make one a better, uh, option than another for, you know, a specific dog and handler team? I think I would encourage the person, first of all, just to look it over and say, what appeals to me right now? Am I just looking for overview information? Then go with a webinar. And if that person has a dog in front of them, then I would strongly recommend a workshop or a class is what's going to get them training that specific dog. So if they have a goal they are working towards, they don't want to just understand a generic concept, I would suggest a workshop or a class. If money is super tight, well, you can take a class because you can get a scholarship, $32 and 50 cents at bronze, or you can do a webinar because those are a lesser, lesser, uh, cost options for you. And then the last thing I would be focused on is your own learning style. If you really do well with a lot of structure and you know, this is how you're going to do it. Step one, step two, step three. I think workshops are the winner. If you like a little more freedom to work with your dogs and you think a little bit differently, classes are probably going to be more appealing to you. And there's also kind of that aspect of, um, visual and audio in a workshop or a webinar versus written lectures in a class. Oh yeah. That's actually an excellent point. I know a lot of people listen to webinars rather than watching them. So they're doing their laundry and they're listening. And then the instructor says, let's look at it. And they stopped doing their laundry, turn to the computer, watch the video, and then back to their laundry. So, or I do, I walk my dog. So as I walk the dog, I listen. And if I need to stop, I'll stop and look at the video. Often I'll just wait until afterwards. So that's a good point. Um, webinars are easier if you want to listen when you're, uh, multitasking, you know, with mindless activities. That's a great point. Some people really do learn better listening. And some people, uh, much prefer written materials. Personally, I like written materials. Classes work very well for me because I like to read lectures and then see a supporting video. But some people much, much prefer to listen and take in their information that way. Those people are probably going to be happier with webinars or workshops. Both of those are, um, are, um, not visual. They are auditory opportunities for learning. Mm-hmm. So I know that those are not the only big things, um, that you've been working on lately. We've got a big new project about to kick off the Pet Professionals Program.
16:39
졸업생 그룹에 공유해주신 맛보기 영상을 아직 보지 못한 분들을 위해서, 그게 무엇인지 알려주시겠어요? FTSA와는 어떻게 다른가요? 정말 기대되지만, 차분하게 말씀드려 볼게요. 침착하게 제 생각을 표현해 보려고 노력하겠습니다. 그래도 정말 기대가 큽니다. 펫 전문가 프로그램은 전문 반려견 훈련사가 되고 싶어 하는 사람들, 혹은 이미 전문 훈련사로 활동 중인 분들을 위해 특별히 설계되었습니다. 만약 이미 훈련사라면, 실무 교육에서 부족함을 느끼고 계실지도 모르죠. 예를 들어, 주방 카운터 음식을 훔쳐 먹는 행동은 어떻게 해결하나요? 개가 울타리를 따라 왔다 갔다 뛰어다닐 때는 어떻게 해야 할까요? 마당에서 과도하게 짖거나 땅을 파는 등의 문제는 어떻게 멈출 수 있을까요? 느슨하게 줄을 매고 걷는 훈련(루즈 리쉬 워킹)을 위한 방법에는 어떤 것들이 있나요? 사람에게 뛰어오르지 않게 가르치는 방법은 무엇인가요? 실제로 많은 훈련사분이 저에게 이런 기술들을 제대로 배우지 못한 것 같다고 말씀하시곤 합니다. 반려견 훈련에 관한 유익한 과학적 지식은 많이 배웠을 겁니다. 훈련의 이론적 배경과 원리는 충분히 배웠지만, 막상 훈련사로서 현장에 나갔을 때 가장 준비가 안 되었다고 느꼈던 부분은 바로 흔한 문제들에 대한 아주 구체적인 기술 기반의 해결책들이었습니다. 또한 그분들은 클래스 운영, 고객 관리, 비즈니스 마케팅에 대한 지식이 충분하지 않다고 느끼셨다고 말씀하셨어요. 첫 수업 날, 처음 온 여섯 명의 사람과 개들이 사방팔방으로 뛰어다니면 어떻게 대처해야 할까요? 수업을 어떤 식으로 구성하시나요? 반려견 훈련에 조금도 관심이 없는 사람들에게 어떻게 순응을 끌어내시나요? 음, 그러니까 제가 현재 반려견 훈련 분야에서 보고 있는 부족한 부분들은, 충분히 강조되지 않고 있다는 점입니다. 훈련의 응용 측면 말이죠. 그리고 정말 많은 분들이 과학적인 측면에 대해 잘 배우고 있다는 점은 매우 기쁘게 생각합니다. 왜냐하면 그것이 분명히 그들에게 도움이 될 것이기 때문이죠. 음, 제가 기존에 있는 것들에 더하고 싶은 것은 실용적인 반려견 훈련에 대한 조금 더 많은 강조입니다. 이걸 해결해 봅시다. 우리는 이걸 반드시 해내야 합니다. 그래서 고객이 앞에 있을 때 하루를 마치고 집에 돌아가면, 그 사람은 당신이 가치를 더해주고 문제를 해결해 주었다고 느끼게 되며, 당신도 집에 돌아갈 때 실행 가능한 해결책을 제시했다는 느낌을 받게 되죠. 그것이 우리가 집중하는 부분입니다. 그렇다면, 음, 우선 FDSA와는 어떻게 다른지 필수적으로 설명하시지는 않았는데요. 그러니 그 부분에 대해 말씀해 주시겠어요? 그게 어떤, 뭐랄까요? 우선, 전 과정이 워크숍으로 구성되어 있습니다. FDSA는 주로 수업이 중심이고 워크숍과 웨비나가 추가되는 형태죠. 우리는 반려동물 전문가 프로그램을 전부 워크숍으로 만들었습니다.
For those who haven't seen any of the sneak peeks, um, that you've shared on the alumni group, you know, what is it? How is it different than FTSA? I'm so excited about this, but I'm going to be calm. I'm going, I'm going to be calm and try to express myself that way. But I'm really excited about this. The Pet Professionals Program is designed specifically to help people who want to be professional dog trainers who are professional dog trainers already, who, um, if you're already a trainer, maybe you feel like you have some gaps in your applied education. So how do you solve counter surfing? What do you do when dog is running up and down the fence? How do you stop yard, uh, problems like excessive barking or digging? Um, how, what are the options for loose leash walking? What are the options for teaching dogs not to jump on people? And some people have expressed to me, trainers have expressed to me that they don't feel they actually learned these skills. Um, they learned lots of very helpful science on dog training. They learned a lot about, um, the theory behind training and how it's supposed to work, but where they felt unprepared when they went into the world as trainers was with very specific technique based solutions to common problems. They've also expressed to me, they didn't feel they had adequate, um, knowledge about managing classes, managing clients, marketing business. Um, what do you do when you have six brand new people on the first day and dogs and people are going everywhere? How do you structure your class? How do you get compliance from people who may not be the least bit interested in dog training? Um, so these are gaps that I see right now in the world of dog training, not enough emphasis on the applied aspects of training. And I have to say, I'm thrilled that so many people are well educated on the science because that is absolutely going to serve them. Well, what I'd like to add to what is already available is a little more emphasis on pragmatic dog training. Let's get this done. We have to get this done. So when you have a client in front of you and you go home at the end of the day, that person feels that you have added value and solved their problem and you go home feeling like you offered a workable solution. That is what we are focused on. So what, um, well, first of all, you didn't necessarily get into how it's different than FDSA. So do you want to kind of address that? What are the, you know? Well, first of all, it's all workshops. So FDSA is primarily classes with workshops and webinars added. We have created the pet professionals program to be all workshops.
19:28
즉 바쁜 사람들이 와서 한 시간짜리 강의를 들을 수 있다는 뜻입니다. 그 후 일주일 동안 그들은 정보를 습득하는 데 도움이 되는 퀴즈를 풀게 됩니다. 질문을 제출하게 되고요. 주제에 따라 영상을 제출할 기회도 주어집니다. 그러고 나면 이 모든 것에 대한 피드백을 받게 되며, 수업을 이수했다는 수료증까지 받게 되고, 이 모든 과정이 10일 안에 끝납니다. 기본적으로는 7일이지만, 강사가 답변을 드릴 수 있도록 3일의 여유를 더 두었습니다. 하지만 FDSA는 도그 스포츠에 중점을 크게 두고 있죠. 지난 몇 년간 저희 사업의, 죄송합니다, 저희, 어, 행동 교육 분야가 정말 많이 성장했습니다. 반려견 교육 기술에 대한 강조도 커졌지만, 펫 프로페셔널 프로그램은 정말로 반려견 교육 기술에 초점을 맞추고 있습니다. FDSA는 100% 알라카르트(선택형) 방식입니다. 직접 경로를 찾아야 합니다. 이미 무엇을 갖추고 있는지 스스로 파악해야 합니다. 왜냐하면 전제 자체가 이미 스포츠 트레이너로서 참여한다는 것이니까요. 그래서 이미 어느 정도 시작은 하신 상태인 거죠. 배경지식이 전혀 없는 상태로 FDSA를 찾는 분들은 거의 없습니다. 따라서 본인이 가진 것을 가지고 들어와 효과적인 계획을 세워야 합니다. 반려견을 보고 직접 판단해야 해요. 자신감 형성 수업이 필요한가? 일반화 관련 수업이 필요한가? 집중력에 문제가 있는가? 펫 프로페셔널 프로그램은 처음부터 끝까지 포괄적으로 설계되었습니다. 그래서 핵심 수업이 약 50개 정도 있고, 이는 한 사람이 필요한 모든 응용 기술을 다루어야 합니다. 그 점이 바로 두 프로그램의 근본적인 차이점입니다. 만약 저희가 FDSA에서 그렇게 했다면, 학습자가 8주 된 강아지를 데려와 모든 타이틀과 스포츠를 거치며 키웠다는 전제를 세워야 했을 텐데, 이는 대부분의 수강생에게는 꽤 압도적이고 부적절한 과제였을 것입니다. 펫 프로페셔널 프로그램에서는 그런 포괄적인 프로그램을 만들었습니다. 그리고 현재 25개의 선택 과목을 더 추가했지만, 저희 일하는 방식을 고려할 때 앞으로 6개월이나 1년 안에 그 수가 두 배로 늘어날 것이라고 장담합니다. 새로운 아이디어가 계속 떠오를 테니까요. 그래서 아무것도 모르는 사람이라면 핵심 과정의 모든 수업을 들을 수 있고 자신의 지식에 대해 꽤 자신감을 느낄 수 있습니다. 실습 교육과는 다르지만 그 부분은 잠시 후에 다루도록 하죠. 아니면 직접 필요한 것만 골라서 수강할 수도 있습니다. 이 부분은 좀 부족한 것 같고, 오, 이 주제는 아주 잘 아는 것 같아. 어, 이건 좀 볼까. 이게 나한테 필요해. 그래서 모든 수업을 선택해서 종합적인 프로그램으로 만들든, 아니면 필요한 것만 골라 듣는 방식을 선택하든 상관없습니다. 우리는 어느 쪽이든 괜찮습니다.
So that means that busy people can come in, listen to an hour long lecture. Then during the week, they will take a quiz, uh, to help them submit the information. They will submit their questions. They have a chance to submit a video depending on the topic. And then they will get feedback on all of that, including, um, a certificate saying they, they, um, took this class and it's all done in, uh, 10 days. It's basically seven days, but then the instructor has three more to respond. FDSA is heavily focused on dog sports though. Over the last couple of years, our business, I'm sorry, our, uh, behavior area has really increased. And so has our emphasis on pet training skills, but the pet professionals program is truly focused on pet skills. FDSA is 100% a la carte. You have to figure out a route. You are responsible for figuring out what you already have, because the assumption is you're coming in as a sport trainer. So you've already started with something. Very few people show up at FDSA with no background whatsoever. So you need to come in with what you have and create a plan that's going to work. You have to look at your dog and figure out, do I need classes on confidence building? Do I need classes on generalization? Do I have focus issues? The pet professionals program was designed to be start to finish comprehensive. So there is a core of, I think it's 50 classes and it really should cover all of the applied skills that a person needs. So that's, that really is a fundamental difference between the two programs. If we had done that at FDSA, I would have had to make the assumption that a person had an eight week old puppy and raised it up through whatever titles and whatever sports, which would have been a fairly overwhelming task and inappropriate for most of our students. In the pet professionals program, we did create that comprehensive program. And then we added currently 25 more electives, but I'd almost put money on the fact that that will double just knowing how we do things in the next six months or a year because ideas will come to us. So if a person knows absolutely nothing, they can take every single class in the core and feel pretty good about their knowledge, which isn't the same as hands-on training, but we can get to that in a moment. Or a person could come in and just pick and choose. You know, I'm a little weak here. Oh, I think I know this topic very well. Oh, look at this one. I need this. So we don't have any particular opinion if a person opts for every single class and makes it a comprehensive program, or if a person opts for an a la carte approach, it's fine with us.
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가격은 우리가 할 수 있는 한 최대한 합리적으로 책정했습니다. 누구에게나 29.95달러입니다. 여기에는 퀴즈, 동영상 제출, 질문하기, 그리고 수료증이 모두 포함되어 있습니다. 가격이 매우 매우 합리적입니다. 그 이유는 이 프로그램의 목적이 교육을 제공하고 트레이너들의 부족한 부분을 채워주기 위함이기 때문입니다. 우리가 충분히 그렇게 할 수 있다고 생각합니다. 그것이 목표입니다. 그게 FDSA 프로그램과 대비되는 PPP 프로그램의 기본 설계입니다. 그럼 왜 새로운 프로그램을 만들었을까요? 왜 굳이 나서서 이 새로운 것을 시작하거나 만들기로 결심하셨나요? 상황을 더 좋게 만들고 싶기 때문입니다. 제 말은, 결국 저는 교육이 가장 중요하다고 생각한다는 것입니다. 상황이 더 나아지길 바랍니다. 사람들이 최고의 반려견 트레이너가 되기를 바랍니다. 그리고 제가 그것을 실현할 수 있는 위치에 있다고 느꼈습니다. 그래서 실행에 옮긴 것이죠. 새로운 프로그램의 큰 부분은 적어도 그 사명이라고 할 수 있는데, 그것은 바로 친절하고 실용적이며 효과적이어야 한다는 것입니다. 긍정 강화 훈련은 그 세 가지 모두를 아울러야 합니다. 그리고 우리 청취자분들은 아마도 이 방송을 듣기 때문에 '친절한(kind)'이라는 단어에는 이미 동의하고 계실 겁니다. 이 방송을 듣고 있으니까요. 하지만 그 사명 중에서 실용적이고 효과적인 부분에 대해서도 이야기해 주실 수 있나요? 네, 반려견 세계에서는 사람들이 개를 훈련시키기 위해서가 아니라 사랑하기 위해 입양한다는 사실을 우리가 이해하는 것이 정말 중요하다고 생각합니다. 훈련시키려고 개를 데려오는 게 아니니까요. 그리고 반려견 훈련사로서 우리는 가끔 그 점을 잊곤 합니다. 우리는 훈련, 훈련의 과학, 그리고 훈련의 세부적인 부분에 대해 너무 신이 나 있죠. 그래서 훈련에 너무 깊게 파고들고 싶어 합니다. 우리가 깨닫든 못 깨닫든, 그럴 때 우리는 많은 사람을 소외시키고 있습니다. 대부분의 사람에게 반려견 훈련은 실용적이어야 합니다. 훈련이 해야 할 일은 반려견과 함께하는 가정에서 보호자가 행복을 느끼게 만드는 것입니다. 즉, 만약 두 가지 해결책이 있는데 하나는 적용하는 데 10분이 걸리고 85%의 효과를 보며, 다른 하나는 5시간이 걸리고 95%의 효과를 본다면, 대다수의 사람에게는 10분짜리 해결책을 우선시해야 합니다. 대다수의 사람들에게는 10분짜리 해결책이 필요합니다. 물론 만약 어떤 사람이 '오, 클릭커 트레이닝이나 셰이핑에 대해 더 배우고 싶어요'라고 말한다면, 바로 방향을 바꿔서 5시간짜리 접근법으로 가야죠. 저는 전적으로 찬성하고 적극 지지할 겁니다. 하지만 그것은 고객이 주도해야 합니다. 무엇이 필요한지 결정하는 것은 고객입니다. 그리고 당신의 일은 그들을 돕는 것입니다. 그들을 돕기 위해서는 그들의 이야기에 귀를 기울여야 합니다. 실용적이라는 것은 당신이 직접 하거나 당신의 훈련사에게 시킬 방법, 혹은 가장 완벽한 방법이 아니라, 그들의 가족 안에서 실제로 작동하는 해결책을 만드는 것을 의미합니다. 당신이 하거나, 당신의 훈련사가 하거나, 혹은 가장 좋은 방법이 아니더라도 말이죠. 올바른 해결책이란 결국 문제를 해결해 주는 것입니다. 그 해결책은 수용 가능해야 하며, 반려견도 받아들일 수 있고 보호자도 감당할 수 있어야 합니다. 그러니까 친절해야 한다는 것은 맞습니다. 그 점은 절대 부정하지 않습니다.
The price is about as reasonable as we could possibly make it. It's $29.95 for everyone. And that includes your quizzes and your video submissions and your questions and your certificate. It's very, very reasonably priced. That is because the purpose of the program is to provide education and to fill in gaps for trainers. And I think we can do that. That's the goal. So that's the basic design of the PPP program versus the FDSA program. So why a new program? Why did you decide to go out there and kick this off or create this new thing? Because I want to make things better. I mean, at the end of the day, I am all about education. I want things to be better. I want people to be the best dog trainers they can be. And I felt that I was in a position to start to make that happen. And so I did it. So I know a big piece of the new program is that kind of the mission, at least, is that it should be kind, pragmatic, and effective. The positive training should be all three of those things. And I think most of our audience is probably sold on the word kind just because they listen to this. But can you talk about the pragmatic and effective pieces of that mission? Yeah, in the pet dog world, I think it's really important for us to understand that people get dogs to love them, not to train them. And I think as dog trainers, sometimes we forget that. We get so excited about training, the science of training and the details of training. And we want to get geeky about training. And whether we realize it or not, we alienate a lot of people when we do that. Dog training for most people needs to be pragmatic. What it needs to do is make the person happy with their dog in their home. And that means that if you have two solutions, one takes 10 minutes to implement and gets you to 85%, and the other one takes five hours to implement and gets you to 95%, you need to air for the 10-minute solution for the vast majority of people. Now, if a person says, oh, I'd love to learn more about clicker training and shaping and whoa, right there, change direction, go for the five-hour approach. I'm all, I'm right behind you. But the client needs to direct that. It's the client who decides what they need. And your job is to serve them. To serve them, you have to listen to them. And pragmatic means making solutions that work within their family, not the one you would do or the one you would have your trainer do, or even the best one. The right solution is the one that gets you to a solution. And that is palatable, that the dog can live with, that the handler can live with. So you do need to be kind. I would never argue that.
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하지만 모든 것을 100조각으로 나눌 필요는 없습니다. 반려견도 어느 정도 학습에 대한 책임을 질 수 있으니까요. 제가 늘 말하듯, 장기적인 목표는 행복한 반려견과 행복한 핸들러입니다. 제가 원하는 것이 바로 그것이죠. 단순히 행복한 반려견만 있는 게 아니라, 핸들러가 좌절감에 빠져 불행해선 안 됩니다. 왜냐하면 그들이 제시받은 모든 단계와 정보들을 일일이 다 따라 하려다 보면 현실적이지 않기 때문입니다. 그래서 우리는 수업을 진행할 때 현실적인 해결책, 그리고 다양한 해결책을 가르칠 것입니다. 우리가 생각할 수 있는 당신에게 도움이 될 만한 모든 방법들을 알려드릴 겁니다. 알다시피, '관리'라는 단어는 나쁜 말이 아닙니다. 사실 아주 좋은 단어죠. 많은 사람들이 문제에 대한 관리 해결책을 제시받으면 무척 기뻐합니다. 그들은 '아, 그것만 하면 되나요?'라고 말하죠. 네, 그것만 하시면 됩니다. 그러면 그들은 행복해합니다. 앞고리 하네스를 사용하는 것만으로 느슨한 줄 산책을 할 수 있어서 개가 끌지 않는다면요? 그게 당신에게도 통할지는 모르겠습니다. 저에게는 잘 작동하거든요. 당신도 행복한가요? 저는 행복합니다. 강아지도 행복하고요. 강아지도 행복합니다. 야호. 문제 해결입니다. 느슨한 줄 산책과는 상관없는 100가지 이유 때문에 목줄로 느슨한 줄 산책을 가르치고 싶을 수도 있습니다. 저 역시 그럴 수 있고요. 하지만 결국 중요한 것은 여러분에게 실용적인 해결책을 제공하는 것이며, 상당수의 사람들에게 효과가 있을 법한 방법을 하나쯤은 찾을 수 있도록 보장하는 것입니다. 그게 바로 우리가 하려는 일입니다. 물론 행동 문제와 같은 일부 문제는 즉시 해결할 수 없습니다. 빠른 해결책이란 없습니다. 괜찮습니다. 우리는 여전히 그 가족에게 맞는 가장 실용적인 해결책을 찾으려 노력할 것입니다. 그러니 제가 친절하고 실용적이며 효과적이라고 말할 때, 실제로 강조하고 싶은 것은 고객 중심이어야 한다는 점입니다. 그것이 핵심입니다. 고객의 말을 경청하고 그들이 요청하는 것을 제공해야 합니다. 말씀 중에 어느 정도의 사람들에게 적절한 선택지를 제시할 수 있어야 한다는 아이디어를 언급하셨는데요. 이미 프로그램을 설명해 주셨지만, 펫 전문가 프로그램(Pet Professionals Program) 워크숍의 많은 부분이 바로 그 목표를 달성하기 위한 것이라는 점을 다시 강조하거나 요약할 가치가 있습니다. 단 하나의 해결책이 아니라 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 대안을 제시하여, 반려견과 보호자에게 가장 적합한 방법을 선택할 수 있도록 선택의 폭을 넓히는 것이 목표이죠. 맞나요? 맞습니다. 그럼 이 모든 것에 대해 더 자세히 알고 싶은 분들은 어디로 가야 할까요? fdsapetchprofessionals.com 웹사이트가 있습니다. 이 녹음 시점에는 아직 공개되지 않았지만, 멜리사, 이 방송이 공개될 때쯤이면 사이트도 공개된다고 봐도 될까요?
But you do not need to break things down into 100 pieces. The dog can take some responsibility for learning. And then the long-term goal is, as I say, happy dog, happy handler. That's what I want. It's not just happy dog, miserable handler who's frustrated because they can't possibly follow out these complex directions with all of these steps and all of the information you've given them that is not pragmatic. So when we teach our classes, we will be teaching pragmatic solutions, lots of solutions. These are all the things we can think of that will help you. You know, management is not a bad word. It's actually a very good word. Many people are thrilled if you can offer a management solution to a problem. They'll say, oh, that's all I have to do? Yeah, that's all you have to do. And now they're happy. You mean I can do loose leash walking just by using a front clip harness and my dog doesn't pull? I don't know if it works for you. It works for me. Are you happy? I'm happy. Dog's happy. Dog's happy. Yay. Problem solved. You might want to teach loose leash walking on a collar for 100 reasons that have nothing to do with loose leash walking. And I might too. But at the end of the day, we want to make sure you have solutions that are pragmatic and that there's a decent chance you can pull one out that will work for a reasonable percentage of people. And now, obviously, some problems, especially behavior issues, are not quick fixes. There are no quick fixes. That's fine. We're still going to try to find the most pragmatic solution that works for that family. And so when I say kind, pragmatic, and effective, what I'm really trying to say is you need to be client-centered. That is the focus. You need to listen to your client and give them what they ask for. And you kind of mentioned in there the idea of being able to kind of pull out an option for a reasonable percentage of people. I mean, I think that you mentioned this, you explained the program, but it's really worth re-highlighting or recapping that a lot of the workshops with the Pet Professionals Program, that's the goal, is to give a couple of solutions that solve a problem rather than just one solution, so that maybe somebody can expand their repertoire of options to help pick the right one for the dog and handler. Right? Correct. So where should people go for more information if they want to learn more about all this? There's a website, fdsapetchprofessionals.com. And as we record this, it is not public, but would it be correct, Melissa, to say that when this is released, it will be public?
27:31
네, 공개될 예정이며 그 직후부터 수업이 시작될 것입니다. 그럼 첫 수업이 언제 제공되는지 알려주시겠어요? 네, 7월부터 시작될 예정이니 곧 다가옵니다. 7월 7일이죠? 그게 첫 수업 세트인가요? 정확합니다. 네, 수업은 항상 일요일에 진행될 예정입니다. 수업은 항상 일요일에 공개됩니다. 그리고 매주 일요일부터 다음 주 일요일까지가 한 주라는 것을 사람들이 기억하는 데 도움이 될 거예요. 그리고 등록은 전달 22일부터 시작됩니다. FDSA를 잘 아시는 분들에게는 꽤 익숙하게 느껴질 겁니다. 왜냐하면 FDSA도 항상 다음 달 등록을 22일에 시작하거든요. 멋지네요. 데니스, 다시 팟캐스트에 출연해주셔서 정말 감사합니다. 당신만큼이나 저도 이 새로운 시도에 대해 모두가 기대하고 있기를 바랍니다. 감사합니다. 다시 불러주셔서 감사합니다. 그리고 청취해주신 모든 분께도 감사드립니다. 다음 주에는 로레타 뮐러와 함께 훈련 타이밍을 개선하는 방법에 대해 이야기 나누러 돌아오겠습니다. 아직 안 하셨다면 아이튠즈나 사용하시는 팟캐스트 앱에서 저희 팟캐스트를 구독하셔서 다음 에피소드가 나오자마자 자동으로 휴대폰에 다운로드되도록 하세요. 오늘 방송은 Fenzie Dog Sports Academy에서 제공했습니다. 이 팟캐스트를 지원해주신 데니스 펜지에게 특별히 감사드립니다. 음악은 bensound.com에서 로열티 프리로 제공되었습니다. 여기에 사용된 곡의 제목은 Buddy입니다. 오디오 편집은 크리스 랭이 맡아주었습니다. 다시 한번 청취해주셔서 감사드리고, 즐거운 훈련 되세요.
Yep, it should be public, and classes should be starting soon afterwards. So do you want to share when the first classes will be offered? Yeah, we will be starting in July, so right around the corner. And it's July 7th, right? Is that the first set of classes? That's absolutely right. Yeah, so it will always be on Sundays. Classes will always be released on Sundays. And then that helps people remember that each week starts on Sunday to the following Sunday, and registration starts the prior month on the 22nd. So for those people who are familiar with FDSA, this should feel quite familiar, because FDSA also always opens registration on the 22nd for the following month. Awesome. Well, thank you so much for coming back on the podcast, Denise. I hope everybody is as excited about this new thing as I know you are, and I know I am. Thank you. Thank you for having me back. And thanks to all of our listeners for tuning in. And we'll be back next week, this time with Loretta Mueller to talk about how to improve your timing and training. If you haven't already, subscribe to our podcast in iTunes or the podcast app of your choice to have our next episode automatically downloaded to your phone as soon as it becomes available. Today's show is brought to you by the Fenzie Dog Sports Academy. Special thanks to Denise Fenzie for supporting this podcast. Music provided royalty-free by bensound.com. The track featured here is called Buddy. Audio editing provided by Chris Lang. Thanks again for tuning in, and happy training.
29:10
오늘의 방송은 pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense가 제공합니다.
Today's show is brought to you by pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense pense