Behavior Chains: Are You Teaching Your Dog to be Bad to be Good? #42
Susan GarrettShaped by Dog with Susan Garrett · 팟캐스트 · 20분
반려견이 습관적으로 보이는 문제 행동은 보호자가 의도치 않게 형성한 행동 연쇄의 결과일 가능성이 높다. 행동 연쇄는 일련의 반응이 신호나 유도에 의해 연결되어 하나의 완성된 사건으로 작동하는 원리이며, 각 단계는 다음 행동을 유도하는 강화제 역할을 수행한다. 예를 들어, 손님에게 뛰어오르는 개를 향해 보호자가 내려오라고 소리치거나 주의를 주는 행위는 보호자의 사회적 관심이라는 보상을 제공함으로써 결과적으로 나쁜 행동을 강화하는 결과를 낳는다. 보호자는 착한 행동이 나타날 때 즉각적으로 보상하여 좋은 행동을 형성하는 기회를 포착해야 하며, 반려견이 나쁜 과정을 거쳐야만 최종적인 보상에 도달할 수 있는 잘못된 강화 패턴을 끊어내야 한다. 보호자는 반려견이 문제 행동을 수행할 수 없는 환경을 설정하거나, 올바른 행동을 유도하는 새로운 연쇄를 설계하고, 백 체이닝 기법을 통해 행동의 마지막 단계부터 성공 경험을 쌓아가야 한다.
행동 연쇄: 좋은 개를 만들기 위해 나쁜 행동을 가르치고 계신가요? #42
Behavior Chains: Are You Teaching Your Dog to be Bad to be Good? #42
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여러분 안녕하세요, 'Shaped by Dog'에 오신 것을 환영합니다. 저는 수잔 개럿입니다. 만약 제가 여러분에게 이런 말씀을 드린다면 어떨까요? 여러분의 반려견이 보이는 가장 나쁜 행동, 가장 큰 고민거리, 여러분을 가장 미치게 만드는 바로 그 행동이, 아마도 여러분이 의도치 않게 또는 우연히 강화해 왔기 때문일 수 있다는 사실을요. 맞습니다. 여러분이 가장 없애고 싶어 하는 바로 그 행동을, 사실 여러분이 계속 보상해 왔을지도 모릅니다. 그러니까 손님이 왔을 때 개가 뛰어오르거나, 조리대나 쓰레기통에서 음식을 훔쳐 먹거나, 산책 중 다른 개를 보고 줄을 당기며 달려들거나, 여러분을 향해 짖는 경우 말이죠. 아마도 사료를 준비할 때나, 산책을 나갈 준비를 하거나, 차를 타러 가거나 공원에 갈 때, 혹은 그저 사람들이 지나갈 때 창문에서 짖는 것일 수도 있고요. 반려견이 가구 위로 올라가는 행동이나, 저희 무료 페이스북 그룹에 올라왔던 이런 경우도 있죠. 공원에서 나가는 길에 갑자기 주저앉아서 버티고 움직이지 않는 개 말입니다. 또는 장난감을 던져줬는데 끝까지 가져오지 않아서, 결국 여러분이 직접 가서 주워와야 하는 상황 같은 것들이요. 이 모든 것들, 혹은 제가 예로 든 것들 외에도 다른 모든 행동들이, 어쩌면 여러분이 무의식적으로 반려견에게 보상을 해왔기 때문에 존재하는 것일 수 있습니다. 실화입니다. 우선, 강화물이나 보상이란 무엇인지부터 이야기해 봅시다. 뻔한 것들이 있죠, 그렇죠? 음식을 좋아하는 개들에게는 음식이 보상이 됩니다. 사실 장난감도 있죠. 어떤 개는 장난감을 좋아하고, 어떤 개는 좋아하지 않습니다. 그리고 활동도 있습니다. 그러니까, 수영하러 가거나 차를 타고 드라이브를 가는 것처럼 개가 좋아하는 활동을 하도록 허락해 줄 때, 그 허락을 내리기 직전에 개가 하고 있던 행동을 여러분이 보상하고 있는 셈입니다. 여러분의 목소리도 강화물입니다. 쓰다듬는 것도 강화가 되죠, 그렇죠? 몸을 만져주는 것 말입니다. 그리고 우리 강아지들에게 큰 강화물 중 하나는 바로 우리의 사회적 관심입니다. 왜냐하면 강아지들은 사회적 동물이기 때문이죠. 우리와 함께 있는 것을 정말 좋아합니다. 자, 이제 강아지에게 보상이 될 수 있는 것들의 목록을 만들었으니, 왜 혹은 어떻게 여러분이 원하지 않는 행동을 실제로 강화하고 있었는지, 어떻게 그것을 알아차리고 고칠 수 있는지 이야기해 봅시다. 좋습니다. 네, 오늘 다룰 내용이 많네요. 네, 오늘 다룰 내용이 많네요. 여러분이 강아지가 하지 않기를 바랐던 모든 행동들은, 행동 연쇄의 형태로 강화되었을 가능성이 큽니다. 행동 연쇄란 일련의 사건이나 반응들이 큐(신호)나 프롬프트(유도)에 의해 연결된 것을 말합니다. 예를 들어, 일상생활에 행동 연쇄의 예는 너무나 많지만, 아이에게 바지 입는 법을 가르치려는 상황을 예로 들어보죠. 일상생활에 행동 연쇄의 예는 너무나 많지만, 아이에게 바지 입는 법을 가르치려는 상황을 예로 들어보죠.
Hey everybody, welcome to Shaped by Dog. I am Susan Garrett. And what if I was to tell you that your dog's absolute worst behavior, your biggest challenge, the thing that drives you the most cray-cray could very likely be there because you have been unintentionally or accidentally reinforcing it. Yes. The thing that you would like to get rid of the most, you may actually have been rewarding it all along. So, I'm talking about things like dogs jumping on your guests or stealing food from the counter or the garbage or pulling and lunging at other dogs on leash or barking at you. Maybe when you're trying to make their food or when you're getting ready to go for, take them for a car ride or go to the park, maybe just barking at the window as people pass by. Your dog getting on the furniture or this one, which actually came in to our free Facebook group, a dog that when they're on their way out of the park, lies down, puts on the brakes and will not go. Or a dog that you throw their toy and they don't bring it all the way back. And you actually have to go out and get it yourself. So, all of these things or any other things, I'm just giving you some examples. They could very well be there because you have been accidentally rewarding the dog. True story. First of all, let's talk about what are reinforcers or what are rewards. There's the obvious, right? For dogs who love food, there's food that rewards a dog. There are actually toys. Some dogs like toys, some dogs don't like toys. Then there's activities. So, when you give a dog a permission to engage in an activity they love, like going for a swim or going for a car ride, when you give them permission, you are rewarding what they are doing before you gave them that permission. Your voice is a reinforcer. Like our padding is reinforcing, right? Touching them. And one of the big reinforcers for our dogs is our social attention because they are social creatures. They love being around us. So, now that we have a list of all the things that could be rewarding the dog, let's talk about why or how you might actually have been reinforcing the thing you don't want, how you can recognize it and fix it. All right. Yeah. Got a lot of things to cover today. All of these things that you may not have been wanting your dog to do, they all could have been reinforced in the form of a behavior chain. Now a behavior chain is a sequence of events or responses that are linked together either by cues or prompts. For example, I mean, there's so many examples of behavior chains in everyday life, but let's take a toddler who we're
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첫 번째 단계가 있을 겁니다. 우리가 "엉덩이 바닥에 대렴"이라고 지시하는 거죠. 그래서 엉덩이를 바닥에 대는 것이 첫 번째 단계입니다. 우리가 "엉덩이 바닥에 대렴"이라고 하는 것은 언어적 프롬프트나 언어적 큐일 수 있습니다. 그러고 나서 "지퍼 부분 찾아보렴"이라고 말할 수 있는데, 이는 아이가 바지를 거꾸로 입지 않게 하려고 바지 앞부분을 찾게 하려는 것이죠. 그러고 나서 "지퍼 부분 찾아보렴"이라고 말할 수 있는데, 이는 아이가 바지를 거꾸로 입지 않게 하려고 바지 앞부분을 찾게 하려는 것이죠. 그다음 "한쪽 다리를 넣으렴"이라고 말합니다. 아이가 한쪽 다리를 넣으면 "발을 쏙 내밀어 보렴"이라고 하죠. 그래서 발을 쏙 내밉니다. 이제 다른 쪽 다리를 넣고 발을 쏙 내밉니다. 이제 일어나서 바지를 끌어올리렴. 이렇게, 일곱, 여덟, 혹은 아홉 단계 정도가 있을 수 있습니다. 처음에는 각 단계를 언어적 큐로 지시하겠지만, 결국 한 행동의 완성이 다음 행동을 이끌어내게 됩니다. 이것이 행동 연쇄가 일어나는 방식이자 작동 원리입니다. 우리가 신발 끈 묶는 법을 단계별로 배우는 것과 같은데, 첫 번째 매듭을 완료하면 자동으로 다음 단계로 루프를 만들어야 한다는 것을 알게 되기 때문에 자연스럽게 이어지는 것이죠. 그리고 루프를 만들면 무엇을 감아야 하는지 알게 됩니다. 그래서, 이것이 일상생활에서 행동 연쇄가 작동하는 방식입니다. 한 단계가 그 앞 단계에 대한 강화제 역할을 하죠. 그리고 최종 강화인 '아, 다행이다, 신발 끈이 묶였네'라는 결과가 연쇄의 모든 단계를 강화합니다. 그리고 우리가 그 단계들을 절대 건너뛰지 않는 이유가 바로 이것입니다. 최종 결과물에 의해 모든 과정을 수행한 것에 대해 보상을 받기 때문이죠. 좋아요. 이제 반려견 훈련으로 돌아가 봅시다. '물어오기(retrieve)'를 예로 들죠. 개가 앉아 있으면 강화가 주어집니다. 우리가 무언가를 던지려고 팔을 뒤로 당기는 동작이 그것이죠. 개가 앉은 자세를 유지하면 우리는 이제 장난감을 가지러 가도 좋다고 신호를 줍니다. 개가 장난감을 물고 돌아와서 그것을 입에 물고 있을 때, 그 상태를 유지하는 것에 대한 강화는 우리가 개의 입에서 장난감을 받아주는 것이 됩니다. 그리고 개가 우리에게 장난감을 건네는 것에 대한 강화로는 간식을 주거나, 아니면 더 흔하게는 그 물건을 다시 던져주는 것이 될 수 있습니다. 연쇄의 각 단계는 허락이나 다음 단계로 이어지는 동작을 통해 강화됩니다. 그리고 최종 보상은 아주 멋진 일이 일어나거나, 무언가를 다시 잡거나 가져올 수 있게 되는 것입니다. 자, 이제 문제 행동들을 살펴봅시다. 가장 흔하게 일어나는 일은 개가 착해지려면 나빠져야 한다는 것을 학습해버린 경우입니다. 여기서 '나쁜'이라는 말에 따옴표를 붙이겠습니다. 개들은 나쁜 게 아니기 때문입니다. 기껏해야 오해를 받는 것뿐이죠. 좋습니다. 하지만 그냥, '나쁜'이라는 단어에 따옴표를 붙여서 말할게요. 우리 아버지는 메이 웨스트라는 배우를 정말 좋아하셨는데, 이런 대사가 있었죠. "내가 착할 때는 정말 착하지만, 나쁠 때는 더 끝내주게 나쁘지." 개들이 이런 행동 연쇄를 수행할 때 배우는 것이 바로 그것입니다. 즉, 나쁠 때가 더 낫다는 것이죠.
trying to teach them to put on their pants. So, it might be step one. We prompt them, put your butt on the ground. So, butt on the ground is step one. So, it might be a verbal prompt or verbal cue that we give them butt on the ground. And then we might say, find the fly, which means, you know, we want them to find the front of the pants rather than putting their pants on backwards. And then we might say, put one leg through. And they put one leg through and then poke out your foot. So, they poke out the foot. Now put the other leg through and poke out the foot. Now stand up and pull up your pants. So, there might be, I don't know, seven or eight or nine different steps. Now, at first you might be prompting each step with a verbal cue, but eventually the completion of one thing prompts the next. And that's how a behavior chain happens and how it works is like we might learn to tie our shoe in stages, but it just flows together because the completion of getting the first cinch means we know automatically to put the loop up. And when we put the loop up, we know we have to wrap something around. So, that's how behavior chains work in everyday life. One stage reinforces the one that happens at the, and the final reinforcement, the, oh good, my shoe is tied, reinforces every step in the chain. And that's why we never skip those steps because we get reinforced for doing them all by the end result. Okay. Now let's get back to dog training. The retrieve. A dog sits, they get the reinforcement of us bringing our arm back to throw something. If they hold that sit, then we're going to tell them they can go get the toy. When they get it and they bring it back and they're holding it, the reinforcement for holding it is we'll take it out of their mouth. And the reinforcement for them giving it to us is we might give them a cookie or very likely we might just throw that thing for them again. Each step in the chain gets reinforced by the permission or the carrying on of the chain. And the final reward is either something amazing happens or they get to catch or retrieve something again. Okay. Now let's go and look at those naughty behaviors. What's happened most often is the dog has learned they have to be bad to be good. Now I'm going to put the word bad in quotes because the dogs aren't bad. They're misunderstood at the best of times. All right. But let's just, I'm putting the word bad in quotes. My father loved this actress, Mae West, and she had this line, when I'm good, I'm really good. But when I'm bad, I'm better. So, that's what the dog is learning
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왜냐하면 평소에 개들은 너무나 착하게 굴지만 우리는 바쁜 일상을 보내느라 개들이 착하다는 것을 알아주지 않기 때문입니다. 우리에게 사회적 관심을 받기 위해서, 개들은 착해지려면 나빠져야만 하는 것입니다. 알겠죠. 자, 예를 들어보죠. 우리 개들이 손님에게 뛰어오릅니다. 이제 개들은 손님으로부터 사회적 관심을 받게 되죠. 우리 개들이 손님에게 뛰어오르는 상황을 예로 들어봅시다. 이제 개들은 손님으로부터 사회적 관심을 받게 되는 거죠. 왜냐하면 손님이 "어머, 너무 귀엽지 않니?"라고 하거든요. 사실 많은 경우 강아지는 긴장한 상태이고, 다시는 당신을 방문하지 않으려고 마음먹고 있을지도 몰라요. 하지만 그건 다른 이야기죠. 우리 개들이 손님에게 뛰어오를 때, 우리나 당신, 또는 다른 누구라도 "내려(off)!"라고 말할지 모릅니다. 정말 창피하죠. "내려, 내려, 내려!"라고요. 당신이 "내려"라는 신호를 주는 순간, 사실 개가 뛰어오른 행동에 대해 보상을 해준 꼴이 됩니다. 첫째, 당신이 개에게 사회적 관심을 주었기 때문입니다. 둘째, "내려"라는 단어는 그들이 "내려"라는 신호를 배웠을 때 얻었던 강화와 연관되어 있기 때문이죠. 그리고 그다음 일어나는 일은 행동 사슬의 완성입니다. 개가 내려와서 앉으면 마치 천사가 노래를 부르는 것처럼 개가 아주 훌륭해 보이죠. 그래서 개는 칭찬을 받고, 심지어 누군가를 맞이하기 위해 앉았다는 이유로 간식까지 얻을 수도 있습니다. 하지만 실제로 당신이 한 일은 앉기 전에 일어난 행동 사슬의 모든 부분을 강화한 것입니다. 즉, 손님에게 뛰어오르는 행동을 강화한 것이죠. 좋은 결과를 얻으려면 나쁜 과정을 거쳐야 한다는 건데, 알겠어요. 식탁 위에서 음식을 훔치는 경우도 마찬가지입니다. 개는 올라가서 식탁 위에 무엇이 있는지 확인하고, 주인은 "내려"라고 말하죠. 개가 내려오면 당신은 아마 이렇게 말할 겁니다. "잘했어(good off), 잘했어." 그러니 제발 그렇게 말할 거면 문법적으로라도 정확하게 하세요. "내려가길 잘했어(good offed)"라고 말이죠. 기억하세요, "good offed"라고요. 왜냐하면 개는 이미 내려갔으니까요. 만약 정말로 정확하게 하고 싶다면, 19번째 에피소드를 다시 들어보세요. 제가 강아지 훈련에서 가장 싫어하는 것 중 하나인 '잘못된 신호 사용'에 대해 이야기했었죠. 그건 그렇고, 요점으로 돌아와서요. 당신이 무언가를 할 때 개가 짖는 상황을 봅시다. 예를 들어 차를 타려고 차 키를 집어 들면, 개가 당신 앞에서 빙글빙글 돌고 짖으며 당신 몸에 부딪히는 경우, 혹은 밥을 준비할 때도 마찬가지죠. 자, 무슨 일이 벌어지고 있나요? 당신이 "조용히 해"라거나 "내려", "진정해", "가만히 있어"라고 말하는 것은 개에게 사회적 관심을 주는 것입니다. 더 나쁜 것은 당신이 계속 차를 향해 걸어가고 있다는 점입니다. 당신은 계속 준비를 하고 있는 거죠. 음식을 주고 나서 '야, 그만해. 조용히 해. 이제 됐어.'라고 말합니다. 그리고 그런 행동을 계속 이어가면 강화하게 됩니다. 개들이 짖고 돌면서 당신에게 달려드는 행동이 그 사슬 안에 포함되는 것이죠. 오, 정말 놀랍죠. 잘하기 위해서는 나쁜 행동을 해야 하는 꼴입니다. 어, 개들이 가구 위로 뛰어오르는 것도 마찬가지입니다.
when they're doing these behavior chains that is they're better when they're bad. Because a lot of times dogs are so good and we get busy in our life and we don't acknowledge they're good. And to get that social attention from us, they got to be bad to be good. All right. So, for example, our dogs jump on our guests. Now they get social attention from the guests because the guest goes, Oh, isn't it cute? A lot of time it's nervous and they're planning never to visit you again. But that's another story. But our dogs jump on our guests and we, or you, or anybody might say, off. Oh, I'm so embarrassed. Get off, get off, off. As soon as you give a cue, off, you have rewarded the dog for jumping up. Because number one, you've given them social attention. Number two, the word off is associated with reinforcement that they've earned when they learned the cue, off. And what happens next is the completion of the chain. That they get off and they sit and there's cherubs that start singing and the dog is wonderful. And the dog then gets praised and might even get a treat because he's sitting to greet somebody. But what you've actually done is you've reinforced all the pieces of the chain that happened before that sit. You reinforce them jumping on your guests. Gotta be bad to be good here. Okay. Stealing food from the counter. Same thing. Dog gets up and checks out what's on the counter, gets told to off. The dog gets off and you might say, good off, good off. And please, if you do, be grammatically correct. Remember it's good offed. Good offed. Good offed. Cause they, you know, they already got off. So, and if you really want to be correct, go back and listen to episode number 19, where I talk about one of my biggest pet peeves in dog training, and that's the incorrect use of cues. But I digress. All right. So, dog barking at you when you're doing whatever, pick up the keys to go for a car ride and they start spinning and barking in front of you and bouncing off you, or maybe when you're making their food. All right. So, what's happening is you say quiet or get off or settle down or simmer down. You give them social attention. And what's worse is you keep carrying on walking towards that car. You keep preparing their food and say, Hey, knock it off. You be quiet. That's enough. And you carry on that behavior chain and you are building in. They're barking and spinning and bouncing off you into the chain. Oh, it's amazing. Got to be bad to be good. Uh, dogs jumping on the furniture. Same thing.
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내려와. 쾅. 장난감을 가져오지 않는 경우도 있죠. 아시다시피 개들이 중간에 장난감을 떨어뜨리는 경우가 많은데, 사람들이 앉아서 자세를 유지하는 사슬을 지키지 않기 때문에 발생합니다. 왜냐하면 많은 경우에 움직이는 개들은 공이 떨어지기 전에 달려 나가고 싶어 하기 때문입니다. 공이 떨어지기 전에 달려 나가려면, 그들은 당신이 움직이게 만들어야 한다는 것을 압니다. 개들이 이런 계획을 짜는 건 아니지만, 개들은 강화 패턴을 파악하는 데 매우 영리합니다. 그래서 그들은 더 빨리 달려 나갈 수 있다는 것을 깨닫게 되죠. 당신이 공을 잡으러 더 멀리 움직여야 한다면 말이죠. 정말 놀라운 일입니다. 개들은 정말 놀라워요. 공원에서 집으로 오는 길에 드러눕는 개들 말이죠. 여기에는 몇 가지 이유가 있습니다. 첫째, 공원에는 다른 개들과 함께하는 엄청난 강화 요인이 있습니다. 둘째, 우리 무료 그룹의 다른 참가자가 제안한 내용은 다음과 같았습니다. 오, 그냥 주머니에서 쿠키를 꺼내 코앞에 대고 움직이게 하세요. 짜잔! 잘하려면 나쁜 행동을 해야 하는 거죠. 왜냐하면 우리가 공원에 다녀온 후 내가 당신 옆을 걸으면, 당신은 그냥 저를 무시하겠죠. 쿠키는 한 조각도 얻지 못할 겁니다. 그럴 가능성이 매우 높죠. 하지만 제가 드러누우면, 잘하려면 나쁜 행동을 해야 하죠. 당신은 큰 미트볼을 꺼낼 테니까요. 알겠죠? 나쁜 조언입니다. 그렇기 때문에 무료 그룹에 들어갈 때는 아무에게나 조언을 듣지 마세요. 당신이 존경하고, 자신의 개와 학생들을 훌륭히 가르친 경험이 있는 사람의 조언을 따르세요. 알겠죠? 인터넷에는 전문가라고 하는 사람들이 억수로 많습니다. 누구의 말을 듣는지 주의해야 합니다. 개에게 달려드는 행동에 대해 말해보죠. 달려들면 '그만둬(leave it)!'라는 말을 듣게 되죠. 아마 줄 당김 교정도 받을 겁니다. 그래서 개들은 어떤 단어를 듣게 되는데요. 그들은 '잘했어, 그만둬, 잘했어'와 같은 긍정적인 말과 연관될 수도 있는 단어를 듣게 됩니다. 그러고 나면 사회적 관심을 받게 되죠. 왜냐하면 야단을 치기 때문입니다. 아시다시피, 개에게 소리를 지를 때조차도 여러분은 개에게 사회적 관심을 주고 있는 것입니다. '그만둬!' 자, 다른 개에게 달려드는 개들의 십중팔구는 그게 전부가 아닙니다. 그저 호기심이나 불안감, 혹은 자신감 부족에서 비롯된 긴 역사가 있을 수 있고, 아니면 완전히 공격적인 행동으로 커졌을 수도 있습니다. 그건 또 다른 이야기죠. 좋아요. 아무튼 이 모든 것들은 행동의 연쇄(behavior chains)입니다. 그 사실은 변하지 않습니다. 여전히 행동의 연쇄이죠. 그래서, 다음으로 제가 여러분께 공유할 내용은 이 문제를 해결하는 방법입니다. 여러분의 역할을 없애고, 상황을 개선할 계획을 세우기 시작하는 방법이죠. 첫째, 제발 반려견이 착하게 행동할 때 칭찬하고, 인정해주고, 소통하고, 관계를 맺으세요. 착하게 행동하기 위해서 꼭 나쁜 짓을 해야만 하는 상황을 만들지 마세요. 이제 제발 이렇게 말씀하지 마세요.
Get off. Boom. Not retrieving a toy. You know, the dogs that drop it partway. A lot of that happens when people don't keep the chain of sit and hold position. Because a lot of times the dogs that are in motion, they like to get out there before the ball lands. And in order to get out there before the ball lands, they know they have to get you to move. Now they don't plan this, but dogs are brilliant picking up patterns of reinforcement. And they figure out that they can get out there sooner if you have to move further to get that ball. It's an amazing thing. Dogs are just amazing. That dog lying down on the way home from the park. A couple of things happening here. Number one, there's a ton of reinforcement at that park with the other dogs. Number two, the suggestion that came in, in our free group from some other participant in the free group was, Oh, just take a cookie out of your pocket and put it in front of his nose and get him moving. Ta-da! Gotta be bad to be good. Because if I walk along beside you after we've been to the park, you're just ignore me. I'm not going to get any cookies. Highly unlikely. But if I lie down, gotta be bad to be good. You'll pull out the big meatball. Okay. Bad advice, which is why when you go into a free group, don't take advice from just anybody. Take advice from somebody you respect and you know has success with their own dogs and their own students. Okay. There's a bajillion experts out there on the internet. You got to be careful who you're listening to. Lunging at dogs. So, the dog lunges, they get told, leave it! Maybe get a color correction. So, they're getting a word. They're getting a word that might be associated with good, leave it, good. And then they get social attention because you get yelled. You know, even when you're yelling at your dog, you're giving them social attention. Leave it! Now, a dog lunging at another dog, nine times out of 10, that's not the whole story. There could be a long history of maybe just curiosity and maybe anxiety and maybe a lack of confidence. Or it could have grown into all-out aggression. That's another story. Okay. So, all of these are behavior chains though. It doesn't change anything. They are still behavior chains. And so, what I'm going to share with you next is how to fix it. How to remove your role and how to start creating a plan to get this better. Number one, please praise, acknowledge, interact, relate to your dog when they're being good. Don't make them have to be bad to be good. Now, please don't say,
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'오, 수잔, 그럼 항상 간식을 들고 다니면서 계속 강아지에게 간식을 줘야 한다는 건가요?' 라고요. 좋아요. 만약 여러분이 1982년에 배우자가 특정 드레스를 입었을 때 예쁘다고 칭찬했다면, 그걸로 끝이니 더 이상 칭찬할 필요가 없다는 건가요? 아니면, 여러분이 딸아이가 3학년이었을 때 자랑스럽다고 말해줬다면, 이제 더 이상 무엇에 대해서도 보상(강화)을 해줄 필요가 없다는 건가요? 아시겠어요? 보상(강화)은 행동을 형성합니다. 자신감을 길러주죠. 이미 언급했듯이 보상은 다양한 형태로 옵니다. 간식은 그중 하나일 뿐입니다. 간식을 항상 가지고 다닐 필요는 없지만, 네, 간식도 섞어서 활용하세요. 제 요점은 반려견이 아주 잘하고 있는 순간을 포착할 기회를 찾으라는 것입니다. 그리고 반려견이 얼마나 대단한지 말해줄 기회를 놓치지 마세요. 그게 이 행동의 연쇄를 끊는 첫 번째 방법입니다. 두 번째는 보상이 어디서 오는지 파악하는 것입니다. 당신으로부터요. 그들에게 어떤 말을 계속하고 계셨나요? 그들에게 계속 관심을 주고 계셨나요? 심지어 그냥 그들을 쳐다보거나, 손을 허리에 얹고 크게 한숨을 쉬는 것조차 그들에게 관심을 주는 것입니다. 좋아요. 그렇다면 그들은 당신으로부터 어디서 보상을 얻고 있었을까요? 제가 아주 훌륭한 행동 연쇄 예시를 하나 들어드릴게요. 음, 여기 사람들이 어떻게 단순한 행동을 연쇄 행동으로 바꾸는지에 대한 몇 가지 쉬운 예시가 있습니다. 예를 들어, 제가 이름을 부르면 이리로 오라는 거죠. 그건 하나의 행동이어야 합니다. 연쇄 행동이 되어서는 안 돼요. 이름이 불리면 짠, 하고 바로 저에게 와야죠. 하지만 강아지가 중간쯤 오다가 당신이 큐 사인을 반복하게 되는 경우가 생깁니다. 이리 와, 아니, 로버 이리 와. 그러면 강아지는 가다가 산만해져서 냄새를 맡기 시작하죠. 아니, 로버 이리 와. 아니, 로버 이리 와. 그래서 이제 당신은 상황을 바꿔버린 겁니다. '이리 와'라는 말은 곧장 당신에게 오라는 뜻이 아니게 되죠. 왜냐하면 당신이 큐 사인을 반복할 때마다 강아지가 멈춰서 냄새를 맡거나 다른 행동을 하는 것에 대해 보상을 주고 있는 셈이니까요. 또 다른 아주 좋은 예시가 있습니다. 이건 모든 사람이 가르치지는 않겠지만, 가르쳐야 할 행동입니다. 왜냐하면 가르치기 재미있는 행동이고 반려견의 건강에도 아주 좋기 때문이죠. 그 행동은 뒤로 가기입니다. 그래서 제가 반려견에게 뒤로 가라고 하면, 그건 하나의 단일 행동입니다. 벼랑 끝에서 떨어지거나 제가 멈추라고 할 때까지 계속 뒤로 가라는 뜻이죠. 물론 강아지를 벼랑에서 떨어뜨릴 일은 절대 없겠지만, 제 개들은 제가 시키면 100피트라도 뒤로 갑니다. 제가 '뒤로'라는 말만 하면 그들은 계속 뒤로 움직이죠. 하지만 대부분의 사람은 '뒤로'라고 말하고, 개가 두세 걸음 뒤로 가면 또 다시 '뒤로'라고 말합니다. 그럼 몇 걸음 더 가고, 그렇게 계속 큐 사인을 반복하면서
Oh, Susan, does this mean I have to carry cookies along all the time and always give my dog cookies and do I? Okay. If you praised your spouse because they look good in a certain dress back in 1982, does that mean you're off the hook and don't have to do it anymore? Or, you know, if you told your little girl that you were proud of her when she was in grade three, does that mean you don't have to reinforce her for anything anymore? You know what? Reinforcement builds behavior. It builds confidence. And so, reinforcement I've already mentioned comes in many forms. Treats are just one. You don't have to carry treats, but yes, mix in some treats. My point is look for an opportunity to catch your dog being brilliant and don't miss that opportunity to tell them how amazing they are. That's number one, to break this chain. Number two, recognize where the reinforcement has come from you. Have you been giving them a word? Have you been giving them your attention? Even just looking at them, giving them the big hands on the hips and the sigh, it's giving them your attention. All right. So, where have they been getting the reinforcement from you? I'll give you a great example of a behavior chain. Well, here's, here's several, an easy example of how people take a simple behavior and turn it into a chain. So, something like when I call your name, come to me. That should be one behavior. It should not be a chain. It should be your, your name, boom, come to me. But what happens is the dog might come part way and then you repeat the cue. Come, no, rover come. And the dog starts going and then gets distracted by and starts sniffing. No, rover come. No, rover come. So, so you've now changed. The word come doesn't mean come directly to you because every time you repeat the cue, you reward rover for stopping and sniffing or doing what it is he's doing. Another really good one. Now this is a behavior that not everybody will teach, but you should, because it's a fun behavior to teach and it's so good for your dog's fitness. The behavior is back up. So, when I ask my dog to back up, it's a single behavior. It means keep backing up until you fall off a cliff or I tell you to stop. I'm never going to have him fall off a cliff, but my dogs will back up a hundred, hundred feet if I ask them to. And all I would do is just say the word back and they would keep going. But what most people do is they say the word back, the dog backs up a couple steps and then they go back again. And that goes a couple more steps and they keep repeating that cue
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하나의 행동을 연쇄 행동으로 바꿔버리는 겁니다. 쾅. 알겠어요. 자, 다시 본론으로 돌아와서, 제가 너무 흥분했네요. 어떻게 고칠까요? 첫째, 반려견이 잘하고 있는 순간을 포착할 기회를 찾으세요. 그러니까, 그들이 착해지기 위해 꼭 나쁠 필요는 없습니다. 두 번째는 당신의 역할이 무엇인지, 그리고 어디에서 당신이 무심결에 단서나 관심, 허락, 장난감, 음식 등을 줌으로써 나쁜 행동을 강화하고 있었는지 찾아내는 것입니다. 세 번째는 당신이 진정으로 원하는 것이 무엇인지 명확하게 만드는 것입니다. 예를 들어, 개가 손님에게 뛰어오르는 문제라면요? '핫 존(hot zone)'이라고 부르는 구역을 만들어 보면 어떨까요? 그곳은 강아지 침대, 높이가 있는 강아지 침대, 옆면이 있는 침대, 아니면 매트 등 개가 보상을 얻을 수 있는 어떤 영역이든 좋습니다. 그것이 바로 개의 핫 존입니다. 그래서 개는 성공하기 위해 무엇을 해야 하는지 아주 명확하게 알게 됩니다. 그다음 네 번째, 당신이 원하지 않는 행동을 매우 어렵게 만들거나 불가능하게 만드는 것입니다. 예를 들어, 아직 훌륭한 핫 존이 없다면, 제가 강아지를 위해 사용하는 것과 같은 엑스펜(X-pen)에 두는 방법이 있습니다. 유튜브로 영상을 보고 계신다면 이 작은 흰색 엑스펜을 보실 수 있을 겁니다. 손님이 엑스펜으로 다가왔을 때, 개가 앉아 있으면 관심을 주고, 개가 앉아 있지 않으면 돌아 서서 당신과 대화하는 식입니다. 앉으면 관심 주고, 아니면 돌아 서서 대화하는 거죠. 아니면 다른 방법도 있습니다. 제 팀원 중 한 명이 제 팟캐스트를 듣고 있었는데, 개 훈련사가 아니고 지금 개를 키우지도 않는 그분의 여동생이 이 팟캐스트를 듣다가 사람들이 단서로 개를 강화한다는 제 이야기를 들었습니다. 그녀는 남자친구 집에 놀러 갔을 때 개가 달려드는 것이 너무 싫었다고 합니다. 그래서 제 조언을 따라 집에 들어갈 때 바닥에 간식을 좀 던져 주었습니다. 그랬더니 개는 간식을 먹느라 바빠서 뛰어오를 기회조차 없었습니다. 얼마 지나지 않아 그녀가 집에 걸어 들어갈 때, 개는 더 이상 뛰어오르려 하지 않았습니다. 그녀와 관련된 유발 요인이 바뀐 것이죠. 즉, 사람을 덮치지 말고 바닥을 보라는 뜻입니다. 자, 이제 당신이 원하는 것을 만드세요. 아주 쉽게 만들고 어렵거나 거의 불가능하게 만들고 싶지 않은 것들이 무엇인지 생각해보세요. 만약 여러분의 반려견이 산책 중에 다른 개들에게 달려든다면, 제가 조건화에 대해 이야기한 39화와 40화를 들어보세요. 헤드 할터를 사용하면 억지로 통제할 필요가 없어서 여러분도 침착함을 유지할 수 있고, 보상만 하면서 개들이 다른 개들에게 달려드는 대신 대체 행동을 하도록 만들 수 있습니다. 그리고 다섯 번째, 행동 연쇄의 마지막 단계를 아주 많이 연습하세요. 이상적으로는 마지막 단계만 반복하는 것이 좋습니다.
and you've turned one behavior into a chain. Boom. Okay. So, we're back to, I got carried away there. How are we going to fix it? Number one, look for an opportunity to catch your dog being good. And so, they don't have to be bad to be good. Number two, discover what your role is and where you've been accidentally reinforcing the bad by giving them a cue or your attention or permission or a toy or food or whatever. Number three, create clarity for what it is that you do want. So, your dog jumping on guests. How about we have something called the hot zone and it is an area, a dog bed, a raised dog bed, a dog bed with sides, could be a mat, some area that your dog can earn reinforcement. That's their hot zone. So, they know with great clarity what it is that they can do to be successful. Then number four, make what you don't want extremely difficult or impossible. For example, if you didn't have a great hot zone yet, you could put your dog in an X-pen like I have for my puppy that, if you're watching this on YouTube, you can see this little white X-pen. And so, your guests can come over to the X-pen and when the dog's sitting, they can give them their attention. And when the dog isn't, they can turn and talk to you. Sitting, attention, turn and talk to you. Or this is something else. A member of my team said they were listening to one of my podcasts and their sister, who isn't a dog trainer, who doesn't even own a dog right now, was listening to the podcast and heard me talk about how people reinforce their dog with cues. And so, and how she hated when she went to her boyfriend's house and her dog like jumped on her. And so, she took my advice and when she went into the house, she just tossed some cookies on the floor. So, the dog didn't get a chance to jump up because she was so busy eating cookies. And before you know it, when she walked into the house, the dog never tried to jump up because the trigger was her association with her, meaning look to the ground, not lambaste you against the wall. Okay. So, create what you want to be super easy and what you don't want to be difficult or next to impossible. So, if you have a dog that lunges on leash at other dogs, go to episode number 40 and 39, where I talk about conditioning and using a head halter so that you are not having to, you're going to stay calm and just reinforce the dog and create alternate behaviors rather than lunging at other dogs. And number five, rehearse the correct end of the chain many, many times. Like ideally just the end.
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예를 들어, 제 개들이 예전에 사료를 섞을 때 짖곤 했다고 가정해볼게요. 그래서 저는 사료를 줄 시간이 아닐 때 미리 섞어두었습니다. 그냥 사료를 섞어두고 다시 냉장고에 넣었죠. 그리고 밥을 줄 시간이 되었을 때, 빈 그릇을 내놓으면 개들은 평소 하던 대로 자기 크레이트로 들어갑니다. 그때는 보통 짖지 않거든요. 크레이트에 들어가면 저는 칭찬을 해주고 바로 사료가 담긴 그릇을 주었습니다. 저는 그저 행동 연쇄의 마지막 단계를 연습한 것입니다. 그런 다음 조금 더 지체하고, 마지막 단계 직전의 행동을 추가하는데, 예를 들면 숟가락을 집어 각 그릇 옆면을 톡톡 치고, 그릇을 주는 식이죠. 스웨거가 이 모든 과정에 얼마나 신나 하는지 보이시나요? 즉, 행동 연쇄의 마지막 부분만 반복해서 연습한 다음, 그 앞 단계를 하나씩 추가하는 것입니다. 이것을 '백 체이닝(back-chaining)'이라고 하며, 지속 시간을 늘리고 성공 경험을 많이 만들어 개가 쉽게 올바른 행동을 하도록 돕는 방법입니다. 공원에서 집으로 돌아오는 길에 자꾸 드러눕는 개를 위해 제가 할 방법은, 첫째, 집에서 개와 재미있는 놀이를 시작하는 것입니다. 그래서 공원에 있는 것보다 집에 있는 것을 더 기대하게 만드는 거죠. '홈스쿨 더 독(Homeschool the Dog)'이나 '리콜러즈(Recallers)' 프로그램에는 정말 좋은 게임들이 많이 있습니다. 저희 웹사이트 dogsthat.com에 가시면 어떻게 하실 수 있는지 확인하실 수 있습니다. 두 프로그램 중 하나에 가입하세요. 또한 그동안 제가 할 일은 지금은 일단 차를 타고 공원에 가보는 것입니다. 그리고 다른 시간에 차에 타는 연습을 하세요. 큰 보상을 받고, 내리고, 차에 다시 타고, 한 시간 동안 큰 보상을 받는 거죠. 이제 공원 일정을 마치고 차에 타면 큰 보상을 주고, 집으로 돌아와서 집에서 재미있는 게임을 몇 가지 하는 겁니다. 공원에 다녀올 때마다 집에 돌아오면 3분 동안 즐거운 게임을 하세요. 그러면 반려견은 공원에 있는 것보다 집에 있는 것을 더 기대하게 될 것입니다. 좋습니다. 그리고 비상시에는요. 반려견이 이러한 행동 사슬에 걸려 있다면 그 사슬을 끊어야 합니다, 맞죠? 예를 들어 공중보건국장이 담배 갑에 큰 경고 문구를 붙여 흡연자의 행동 사슬을 끊으려는 것처럼 말이죠. 그들의 행동 사슬은 담배 갑을 열고, 담배를 꺼내고, 불을 붙이고, 피우는 것이니까요. 글쎄요, 이런 중단 방식은 정말 형편없죠. 분명히 말씀드리지만, 반려견의 행동 사슬을 중단시키는 것은 해결책이 아닙니다. 그저 그 행동의 반복을 막을 뿐이지만, 계획을 세울 시간을 벌어주죠. 그러니 사슬을 끊으세요. 예를 들어 반려견이 식탁에서 음식을 훔치고 있다면,
So, for example, if I wanted my dogs, let's say my dogs used to bark when I would mix their food. And so, what I did was I mixed their food at an odd time when I wasn't feeding them. I just mix their food and then I put it back in the fridge. And then at feeding time, I put empty bowls out and they would go in their crates because that's what they do, but they don't normally bark then. But they'd go in their crates and then I'd praise them and just give them their full bowls. I'm just rehearsing the end of the chain. And then I delayed a little more and then I might just do the end before the end, which is take the spoon and tap the end, the side of every bowl, and then give them their bowls. See how excited Swagger is about all this? So, you want to rehearse just the end of the chain over and over, and then add the step before it. It's called back chaining, building duration and creating more success, making it easier for the dog to be correct. So, for the dog who lays down on the way home from the park, what I would do is number one, start playing some fun games with your dog at home. So, they look forward to being home more than they look forward to being at the park. Homeschool the dog or Recallers gives you a number of great games. Go to our website, dogsthat.com, and you'll see there how you can become a member of either one of those programs. Also, in the meantime, what I would do is I would just for now, take your car to the park. And then at different times, rehearse getting in the car, getting a big reward, getting out, getting in the car, getting a big reward at the hour. So, now at the end of the park, it's getting in the car, get a big reward, get home, and then play some of those fun games at home. And every time you go to the park, when you get home, just play three minutes of fun games. Then your dog is going to look forward to being home more than they're looking forward to being at the park. All right. And the emergency. If your dog is caught in one of these behavior chains, what you want to do is interrupt the chain, right? So, like Surgeon General tries to interrupt the chain for smokers by putting those big warnings on the stickers, right? Because their behavior chain is open the pack, take out the cigarette, light it, smoke it. Well, this interruption, it's a really lame one. And let me tell you, you interrupting your dog's behavior chain isn't fixing it. It's just stopping that one rehearsal, but it allows you to get a game plan. So, interrupt the chain. So, the dog is stealing food from the counter.
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안 된다고 소리치거나 야단치지 마세요. 그냥 조용히 다가가 목줄을 잡고 반려견의 핫존으로 데려가세요. 사슬을 끊은 겁니다. 이제 계획을 세워보세요. 어떻게 하면 올바른 행동을 훨씬 더 매력적으로 만들고, 잘못된 행동은 어렵거나 불가능하게 만들 수 있을지를요. 반려견이 훌륭한 행동을 할 때 칭찬해주세요. 나쁜 행동을 해야만 좋은 행동을 하는 것은 아니니까요. 반려견이 좋은 행동을 하도록 유도하려다 실수로 나쁜 행동을 강화했던 때를 생각해보세요. 무엇을 원하는지 명확히 하세요. 원치 않는 행동은 예방하세요. 올바른 행동 사슬의 마지막 단계를 연습하세요. 그리고 무엇을 가졌을 때 비상 상황이라면 그 행동 연쇄를 끊어서 계속되지 않도록 하세요. Shaped by Dog는 여기까지입니다. 여러분의 의견을 듣고 싶습니다. 댓글을 남겨주세요. 다음 Shaped by Dog 시간에 뵙겠습니다.
Don't tell him no. Don't tell him off. Just walk in, quietly take him by the collar and walk him over to his hot zone. You've interrupted the chain. Now go to your drawing board and say, how can I make the correct behavior far more attractive and the incorrect behavior more difficult, if not impossible. Praise your dog when they're amazing. So, they don't have to be bad to be good. Think of times when you've inadvertently reinforced your dog when he was being bad in order to be good. Create clarity for what you want. Prevent what you don't want. Rehearse the end of the correct chain. And when you have an emergency, interrupt that behavior chain so it doesn't continue. That's it for Shaped by Dog. Love to hear from you. Please leave me a comment. We'll see you next time on Shaped by Dog.